Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
04 Ekim 14:46
1.850

Mart 2025’te Konya Media Markt mağazasından satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleme cihazı, alındığı günden itibaren belirli bir süre çalıştıktan sonra e1 hata kodu vermektedir. Cihazı garanti kapsamında bir kez servise gönderdim; değişim talebim olmasına rağmen yalnızca parça değişimi yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun çözülmedi ve cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

06 Ekim 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Hacer Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Ekim 16:27

Hacer Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Ocak 2024 16:03
2.199
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Filtre Değişimi Mağduriyeti

01 Kasım 14:54
557
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2024 23:24
5.843
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

11 Mayıs 2024 22:56
3.870
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri