to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Mart 2025’te Konya Media Markt mağazasından satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleme cihazı, alındığı günden itibaren belirli bir süre çalıştıktan sonra e1 hata kodu vermektedir. Cihazı garanti kapsamında bir kez servise gönderdim; değişim talebim olmasına rağmen yalnızca parça değişimi yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun çözülmedi ve cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Hacer Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hacer Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
