to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin demir borusunun ucundaki fırça kısmı kırıldı.
Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan parça için 1500 TL ücret talep edildi ve bu durumun garantiye girmediği söylendi. Hatta “yapıştırıp kullanın” şeklinde bir öneride bulunuldu. Hem garanti kapsamında bir üründe böyle bir kırılma için yüksek bir ücret çıkarılması hem de bu şekilde bir çözüm önerilmesi açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi devam eden ürünüm için kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süpürgenin başlık boğaz kısmında hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bir kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürün hâlâ gara...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...
Philips SpeedPro Max serisi süpürgemin boru kısmı ikinci kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada yetkili servis işlem yapmıştı ancak kısa süre sonra aynı arızanın tekrar etmesi, ürünün bu bölümünde kronik bir problem olduğunu gösteriyor. Garanti süresi bitmiş olsa bile aynı parçanın aynı yerden iki ...
Yaklaşık iki yıldır Philips SpeedPro Max süpürgeyi kullanıyorum. Önce süpürgenin uç kısmındaki plastik bir parça çıktı ve bu parça için yetkili servise 1.500 TL civarında bir ücret ödedim. Kısa süre sonra şimdi de süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve emiş gücü belirgin şekilde düştü. Dayanıklı o...
Yorumlar