Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Parça İçin Ücret Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Garanti Kapsamında Olmayan Parça İçin Ücret Talebi Ve Hayal Kırıklığı
profile
19 Eylül 2025 16:39
456
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teknik servisin ücret talep ettiği arıza için ücretsiz tamir hizmeti sağladığınız için teşekkürler.”

09/03/2025 tarihinde satın almış olduğum Philips xc7053 model dikey süpürgenin ara bağlantı parçası kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, Muğla/Marmaris Özel Elektronik yetkili servisine başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve onarım için ücret talep edildiğini öğrendim.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde parça kırılması ve garanti kapsamında işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten, kırılan ara bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ederim.

23 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
23 Eylül 2025 17:32
Ali
Ali
03 Ekim 2025 16:03

Teknik servisin ücret talep ettiği arıza için ücretsiz tamir hizmeti sağladığınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
09 Eylül 2025 20:22
3.423
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 09:56
2.212
"Dikkatiniz ve servis uyarınız için teşekkürler. Umarım bütün servisleriniz prosedürlere uygun olur."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge 4 Kez Kırıldı, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 15:10
949
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri