to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Filtre Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi
Philips Power Pro Aqua 800 model dikey süpürgem yaklaşık 1 haftadır çekmiyor ve sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtre temizliğini defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü Adana’daki teknik servise götürdüm, bana filtrenin değişmesi gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu söylediler. Filtre değişimi için 650 TL talep edildi. Ancak süpürgem hala garanti kapsamında olmasına rağmen filtrenin garanti dışı tutulması ve talep edilen ücretin yüksekliği beni mağdur etti.
Hem filtrenin garanti kapsamına alınmasını hem de bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
