Garanti Devam Ederken Süpürge Fırçası Arızasına Ücretsiz Onarım Talebi

7 ay önce Philips Aqua Trio 9000 Serisi Kablosuz Islak ve Kuru Elektrik Süpürgesi XW9383/01 adında Philips'in süpürgesini satın aldık. 7 ay geçti ve düzenli kullanım ve bakımları yapmamıza rağmen başlıkta bulunan fırçanın dönmediğini fark ettik. İçerisinde bulunan mekanizmaya ait plastik parça kırıl...

Philips xw9383/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın kuru başlık fırça rulmanları mart ayında arızalandı, mayıs ayında onarımı yapıldı; ancak ağustos ayında aynı sorun tekrar etti. Her 15-20 kullanımda fırça rulmanları yeniden arızalanıyor ve fırça dönmüyor. Sorun belirli bir koşulda değil...

Philips XC8349/01 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren parça, garantisi bitmeden kısa süre önce kırıldı. Adana’daki Philips yetkili servisine başvurdum. Ancak, müşteri hatası denilerek garanti kapsamı dışında tutuldu ve parça değişimi i...

Merhaba, Philips dikey süpürgem, ürün kodu XW9383/01, süpürme yaparken kırıldı. Garantisi devam ediyor ancak servise götürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını ve parça ücreti olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendik. Philips gibi büyük bir firmada böyle bir mağduriyet yaşatıldığı için çok şaşkın...

24.12.2023 tarihinde Philips XW9383/01 Aqua Trio 9000 serisi kablosuz ıslak ve kuru dikey elektrikli süpürge aldım. Aldıktan 6 ay sonra alt başlık dönme aparatı kırıldı, bunun kullanıcı hatası olduğu söylenip ücretini ödeyerek yaptırdık. 6 ay sonra tekrar kırıldı. Şarj aleti durduk yere bozuldu, ücr...