Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Ücreti Şaşkınlığı

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Ücreti Şaşkınlığı
22 Ekim 11:07
2.541

Merhaba,
Philips dikey süpürgem, ürün kodu XW9383/01, süpürme yaparken kırıldı. Garantisi devam ediyor ancak servise götürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını ve parça ücreti olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendik. Philips gibi büyük bir firmada böyle bir mağduriyet yaşatıldığı için çok şaşkınım. Diğer firmalarda benzer sorunlarda ürünün yenisiyle değiştirildiğini gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli mecralarda hakkımı arayacağım.

25 Ekim 09:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yusuf B Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Ekim 18:37

Yusuf Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yusuf
25 Ekim 19:01

10 dakika sonra Geri dönüş sağladım müşteri hizmetleriniz mesai dışında olduğu için ulaşamadım sadece hafta içi çalışma olduğu belirtilip sesli yanıt sistemi tarafından kapandı

Yusuf
25 Ekim 19:04

WhatsApp hattından görüşme sağladığımda bu sorun ile ilgili çözüm olmadığını ücretlendirme için yönlendirme sağlanmıştır konuyla ilgili farklı mecralarda hakkımı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Fırçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Davut
24 Temmuz 17:01
3.030
Philips Süpürge Fırçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Philips Süpürge Fırçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Samet
11 Nisan 15:42
1.870
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
16 Şubat 00:57
1.829
Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürge: Garanti Ve Parça Sorunları

Tacettin
23 Şubat 13:58
6.253
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürge: Garanti Ve Parça Sorunları
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis

Dilek
23 Mart 15:11
4.947
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri