Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırça Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Fırça Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
14 Nisan 21:19
68
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

Philips triactive Smart 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 25.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü Ankara Mamak’ta, normal ev koşullarında ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce süpürgenin fırça kısmının içinde bir parçanın kırıldığını fark ettim. Bu kırılan parça ile ürünü kullanamıyorum, arkadaşlarla konuştuğumda aynı parçanın onlarda da kırık olduğunu öğrendim

Ürün henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen fırça içindeki parçanın bu kadar kısa sürede kırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken Philips markasına güvenerek tercih etmiştim. Bu nedenle kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek fırça kısmındaki ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Nisan 09:18 (Şikayetten 11 saat sonra)
15 Nisan 11:14
Murat
Murat
16 Nisan 13:52

Teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:23
3.704
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Philips 8000 Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Kırılan Kol Parçası Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

profile
09 Aralık 2025 14:16
503
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri