Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Filtre Uyarısı Ve Düşük Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor, Servis Yetersiz Kaldı

04 Kasım 22:03
1.028

Philips Aqua 8000 elektrikli süpürgeyi Fors AVM’den satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli filtre uyarısı almaya başladım. Filtreyi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün tarafıma iade edildi ve problem çözülmedi. Şu anda her kullanımda hem filtre uyarısı alıyorum hem de çekim gücü yok denecek kadar az.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece filtre değişimini önerdiler, ancak bu işlemi yapmama rağmen sorun halen devam ediyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve değişimini talep ediyorum.

12 Kasım 11:30 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sevil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Kasım 16:17

Sevil Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Süpürgede Kronik Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

Ayşe
09 Ekim 21:50
551
Philips Aqua 8000 Süpürgede Kronik Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Parça Kırılması Sonrası Yetersiz Destek

Ayşe
17 Ağustos 11:49
1.417

Philips Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Filtre Arızası!

Tuğçe
28 Eylül 23:18
615

Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Burak
31 Ağustos 11:42
1.697
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri