Dik Tutma Aparatının Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın dik tutma aparatı normal kullanım sırasında, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 ay önce kırıldı. Muhtemelen ilk taktığımızda da çatlak olabilir ya da parçanın dayanımı düşük olduğu için zamanla zayıflanmış olabilir, tam emin değilim. O zamandan beri idare ederek kullanıyordum ancak şu an artık cihaz dik durmuyor ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu.
Parça, zorlamayla takılıp çıkarılabilecek bir parça değil, kendi kendine kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda kırıldığını düşündüğüm bu dik tutma aparatının ücretsiz olarak yedek parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yasin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.





















