Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Gücü Yüzde Seksen Azaldı, Servis Sonrası Aynı Sorun, Ücret İadesi Talebi

profile
09 Nisan 16:17
6

Yaklaşık 5 ay önce Philips BxA0055/XC6557+hda150 model dikey süpürgeyi satın aldım. İlk iki ay kullanımda bir sorun yaşamazken, sonrasında cihazın çekim gücü yaklaşık yüzde seksen oranında düştü. Süpürge çalışıyor olmasına rağmen ne günlük tozu ne de küçük kirleri doğru düzgün çekmiyor, temizlik yapmıyor.

Bu nedenle ürünü Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm ve sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Ancak süpürgeyi teslim aldıktan sonra yaklaşık bir aydır tekrar kullanıyorum ve maalesef sorun aynı şekilde devam ediyor, çekim gücü çok zayıf ve kirleri çekmiyor. Kısacası bu ürünle ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve artık hiç memnun değilim.

Ürün kısa sürede aynı sorunu tekrarladığı ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılamadığı için Philips’ten bu süpürgenin ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

09 Nisan 16:53 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Deniz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Nisan 17:04

Deniz Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Süpürge Ve Çözülemeyen Çekim Gücü Sorunu

profile
10 Aralık 2025 12:51
374
Kısa Sürede Bozulan Süpürge Ve Çözülemeyen Çekim Gücü Sorunu

Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi

profile
09 Aralık 2025 20:30
100
Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi
Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi
philips-dikey-supurgede-cekim-gucu-ve-filtre-sorunlari-yaniltici-servis-bilgisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri