Çekim Gücü Yüzde Seksen Azaldı, Servis Sonrası Aynı Sorun, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Philips BxA0055/XC6557+hda150 model dikey süpürgeyi satın aldım. İlk iki ay kullanımda bir sorun yaşamazken, sonrasında cihazın çekim gücü yaklaşık yüzde seksen oranında düştü. Süpürge çalışıyor olmasına rağmen ne günlük tozu ne de küçük kirleri doğru düzgün çekmiyor, temizlik yapmıyor.

Bu nedenle ürünü Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm ve sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Ancak süpürgeyi teslim aldıktan sonra yaklaşık bir aydır tekrar kullanıyorum ve maalesef sorun aynı şekilde devam ediyor, çekim gücü çok zayıf ve kirleri çekmiyor. Kısacası bu ürünle ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve artık hiç memnun değilim.

Ürün kısa sürede aynı sorunu tekrarladığı ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılamadığı için Philips’ten bu süpürgenin ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.