Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Hasan
24 Eylül 2025 11:04
8.614

Peugeot 408 gt model aracımın sunroof altındaki perdesi, hiçbir zorlama olmadan kapatırken yerinden çıktı. 15 Eylül Pazartesi günü Kahramanmaraş yetkili servisini aradım ve Cuma gününe randevu verdiler. Serviste A*** Hanım ve A**** Bey ile görüştüm. Bana, garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağına servis olarak karar veremediklerini, merkezden gelecek cevaba göre işlem yapılacağını ilettiler. Pazartesi günü sonuç belli olacağı söylendi, ancak salı ve çarşamba tekrar aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Bugün, yani 24 Eylül itibarıyla hâlâ bir çözüm sunulmadı ve perdeyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Servis, sürekli olarak merkezden yanıt beklemem gerektiğini belirtiyor. Aracımın tüm garanti ve fatura bilgileri Kahramanmaraş bayisinde mevcut. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sunroof perdesinin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmeyi ve belirsizliği kabul etmiyorum; sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Hasan
Hasan
24 Eylül 2025 15:35

Servisten aradılar, garantiye girmediğini söylediler. Perde hiçbir darbe ve zorlama olmadan çıktı. Nasıl garanti dışı olabilir. Bir de servise gittiğimizde garanti süresini uzatmaya çalışıyorlar. Hatam olmadığı halde garanti dışı diyorlar. Bunun için mi uzattıracağım. Peugeot pişmanlıkmış.

Hasan
Hasan
27 Aralık 2025 10:12

Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmiştim. Bilirkişi kullanıcı hatası değil kararı verdi. Fakat Peugeot hala yaptırmıyor. 3.5 aydır perde bozuk. İşin ilginç tarafı Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz etmişler. Bir firma bu kadar mı duyarsız olabilir. Kırık yok sadece yerinden çıkan perde için. Sadece iki taraflı bant ile nasıl tuttururlar.

Hasan
Hasan
08 Ocak 21:54

Dün Peugeot Kahramanmaraş tarafından arandım. Eksik belgeler olduğunu imza için gelmemi istediler. Belgelerin resmini istedim. Üretim hatası olmadığını belirten belgeleri imzalamamı istiyorlar. Kabul etmedim, imzalaması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Sunroof Perdesi Arızasında Haksız Ücret Talebi

profile
01 Ağustos 2025 11:10
2.889
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Sunroof Perdesi Arızası Mağduriyeti

profile
Serdar
17 Ağustos 2025 21:15
7.354

Garanti Dışı Bırakılan Sunroof Perdesi Mağduriyeti

profile
Furkan
19 Ağustos 2025 11:37
7.079

Peugeot 408 Sunroof Perdesi Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Şeyhmus
05 Eylül 2025 21:13
3.051
Peugeot 408 Sunroof Perdesi Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
Benzer Şikayet Yaz