Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Sunroof Perdesi Arızasında Haksız Ücret Talebi

profile
01 Ağustos 2025 11:10
2.889

Peugeot 308 model aracımda, 13 Temmuz Pazar günü sunroof perdesinde sürekli bir tıkırtı sesi oluşmaya başladı. Sorunun başlamasının hemen ertesi günü servisi aradım ve 23 Temmuz Çarşamba için randevu aldım. Serviste yapılan incelemede, perdenin tırnaklarının kırıldığı belirtilerek bunun garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için benden 31 bin TL ücret talep edildiği söylendi.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığının söylenmesini ve herhangi bir gerekçe sunulmamasını kabul etmiyorum. Serviste tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak neden kullanıcı hatasına bağlandığına dair açıklama yapılmadı, ayrıca bir fatura ya da teklif de verilmedi. Peugeot genel merkeze de konuyu ilettim, ancak yine herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi.

Sunroof perdesindeki bu tıkırtı sesi, aracımı kullanırken her zaman mevcut ve benim hiçbir müdahalem ya da olumsuz kullanımım bulunmamaktadır. Garanti kapsamındaki bu tip bir arıza için çözüm bekliyor, sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve gerekli işlemin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fatih
23 Ekim 2025 01:00
6.922
Sıfır Araçta Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Garanti Dışı Bırakılan Sunroof Perdesi Mağduriyeti

profile
Furkan
19 Ağustos 2025 11:37
7.079

Garanti Kapsamındaki Sunroof Arızasında Peugeot'dan Destek Alamadım

profile
Sedat
18 Eylül 2025 14:51
3.319
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Sunroof Perdesi Arızası Mağduriyeti

profile
Serdar
17 Ağustos 2025 21:15
7.354
Benzer Şikayet Yaz