Peugeot Sunroof Su Sızıntısı, Uzun Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Eksikliği

27.10.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 aracımda sunrooftan su alma sorunu yaşadım ve o tarihten bu yana araç Kahyaoğulları İzmir bayisinin servisinde bekliyor. Aracı teslim ettiğim günden beri ne servisten ne de genel merkezden net bir bilgi alamıyorum, sadece bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Sıfır bir araçta sunrooftan su alma gibi ciddi bir sorun yaşamak ve ardından haftalarca aracımın serviste kalmasına rağmen bilgilendirilmemek hem zaman kaybı hem de güven kaybına neden oldu. Bu süreçte ayrıca tarafıma ikame araç da tahsis edilmedi, aracı kendi imkanlarımla kiralamak zorunda kaldım ve kiralama ücretini benim ödemem istendi, sadece sonradan gönderileceği söylendi ancak bu konuda da net ve yazılı bir taahhüt paylaşılmadı.

Başlangıçta aracımın onarımını talep ederken, bu kadar uzun süren ve belirsiz ilerleyen süreç nedeniyle artık araç değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hem araçla ilgili sorun hem de ikame araç için yaptığım masraflar yönünden hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuya dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.