Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sunroof Arızası İçin Ikame Araç Sağlanamaması

Alper
Alper
Peugeot
16 Nisan 16:561.952

Peugeot 3008 aracımın sunroof arızası nedeniyle yaşadığım süreçte tarafıma hâlâ ikame araç verilmemesiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06 Nisan 2026 tarihinde Peugeot Türkiye’nin İzmir yetkili satıcısı ve servisi olan Novamer Otomotiv’i arayarak randevu aldım ve aracımı 13 Nisan 2026 tarihinde bakım/onarım için Novamer Otomotiv’e teslim ettim.

Teslimden bir gün sonra Novamer Otomotiv, sunroof çıtasının yamuk olduğu bilgisini vererek parça talebinde bulunulduğunu, parçanın yurt dışından geleceğini ve bu nedenle tarafıma ikame araç verileceğini, işlemin hızlanması için de Peugeot Genel Merkezine dosya açtırmam gerektiğini iletti. Aynı gün, 13 Nisan 2026 tarihinde Peugeot Genel Merkezini arayarak dosya açılmasını talep ettim ve bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. 15 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında Peugeot Genel Merkezi, ikame araç verilmesi için Novamer Otomotiv’e bilgi gönderildiğini belirtti.

16 Nisan 2026 tarihinde sabah 10:00 ile öğleden sonra 15:30 saatleri arasında hem Peugeot Genel Merkezi hem de Novamer Otomotiv ile defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Novamer Otomotiv, dosyada yer alması gereken “ikame aracın bizim tarafımızdan karşılanması uygundur” yazısının kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle benim tekrar Peugeot Genel Merkezini arayıp ilgili metnin kendilerine gönderilmesini talep etmem gerektiğini söyledi. Peugeot Genel Merkezi ise sürekli olarak bana dönüş yapılacağını iletmesine rağmen, herhangi bir somut çözüm sunmadı ve tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi.

Aracım serviste beklerken ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu süreçte her iki taraftan da net ve tutarlı bir çözüm alamıyorum. En kısa sürede, bana taahhüt edildiği gibi uygun bir ikame araç tahsis edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peugeot 3008'de MyPeugeot Uygulaması Ve Uzaktan Kontrol Çalışmıyor

Habib
Habib
Peugeot
12 Mayıs 01:262.586

Peugeot 3008 Plug-in Hybrid aracımı 2025 Kasım ayında aldığım günden beri mypeugeot uygulamasını düzgün şekilde kullanam...

Peugeot 3008'de MyPeugeot Uygulaması Ve Uzaktan Kontrol Çalışmıyor
1 Destek
1

Peugeot 3008 Eğzantrik Zinciri Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi

Rıza
Rıza
Peugeot
28 Ocak 19:0010.237

2021 model Peugeot 3008 1.5 BlueHDi aracımı 15.01.2026 tarihinde satın aldım. Bu araçlarda fabrika üretim hatası kaynakl...

3 Destek

Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızası Reddedildi; İkame Araç Talep Ediliyor

Yüksel
Yüksel
Peugeot
25 Mayıs 11:381.135

Peugeot 3008 aracımın 30.000 km bakımı TSE 12047 belgeli bir serviste, faturası da mevcut olacak şekilde yaptırıldı. Ara...

Sıfır Peugeot 3008'de İlk Günden Ciddi Arıza ve Çözülmeyen Sorunlar

Berkan
Berkan
Peugeot
17 Eylül 2025 16:3031.705

02.09.2025 tarihinde Çekmeköy Öztek Peugeot’dan sıfır kilometre Yeni Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid 145hp eDCS6 (şasi no...

Sıfır Peugeot 3008'de İlk Günden Ciddi Arıza ve Çözülmeyen Sorunlar
6 Destek7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Peugeot Kilit Sorunu!

Peugeot Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Peugeot 5008 Bagaj Kapağı Gecenin Bir Yarısı Açılıyor!

Peugeot 5008 BagajKapağı Gecenin Bir Yarısı Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Şenay
Peugeot Ümitköy Göral Sıfır Araçmış

Peugeot Ümitköy GöralSıfır Araçmış

Profil fotoğrafı
Ayşe
Peugeot 3008 Sorunları Bitmiyor!

Peugeot 3008Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Sinan
Peugeot 408 Sıfır Aracımın Boya Problemi

Peugeot 408 SıfırAracımın Boya Problemi

Profil fotoğrafı
Gürkan
Peugeot Araçta Ciddi Trim Sesi

Peugeot Araçta CiddiTrim Sesi

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

3008 Logo
82
Peugeot
3008
Detaylı İncele