Garanti Kapsamındaki Triger Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi


2022 model Peugeot 5008 aracımda, motor kısmından gelen ses nedeniyle yetkili servis olan İzmir Gaziemir Peugeot Kahyaoğulları’na başvurdum. Servis, yaşadığım problemin zincir arızası olduğunu ve bunun bir fabrikasyon hatası olarak bilindiğini belirtti. Peugeot markasının bazı araçlarda bu nedenle geri çağırım yaptığını, ancak benim aracımda geri çağırım kaydı olmadığı için ücretsiz değişim veya onarım sağlanamayacağını ilettiler.
Aynı şekilde, Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar da aracımda geri çağırım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, sorunun fabrikasyon kaynaklı olmasına rağmen ücretsiz işlem yapılmayacağını söylediler. Oysa aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir (şasi no: VF3MCYHZUNS131249).
Yaşadığım zincir arızası nedeniyle aracımın motor kısmından ses gelmekte ve bu sorunun ilerlemesi hâlinde daha büyük ve maliyetli arızalara yol açabileceği konusunda uyarıldım. Bu nedenle aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Aracımın incelenip yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

2022 model Peugeot 3008 marka aracım var. Aracım 15 bin kilometrede ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aracımı ilk aldığımdan bu yana, görselde de görüldüğü gibi airbag ve ön gergi emniyet kemeri arızası veriyor. İzmir'deki Peugeot Kahyaoğulları yetkili servisine 4 defa arıza sebebiyle götürdüm. H...

Aracımı 2 ay önce İzmir Kahyaoğulları Peugeot servisinde yağ kaçağı arızası ile götürdüm, kürbüratör kapağı değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında aracın triger kayışı, turbosu ve birçok parçasını da garanti kapsamında değiştirdiklerini söylediler. Araç tam 2 ay sonra yolda kaldı, çekici ile 14.06.2...



Merhaba, 2022 model Peugeot 5008 1.5 bluehdi aracım 54.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Yaklaşık 20 gün önce aracımın eksantrik zinciri koptu ve aracı Eyüp’teki Peugeot yetkili servisi Mar Oto’ya çekici ile götürmek zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde zi...

Öncelikle merhaba. 2022 model Peugeot 3008 dizel araç sahibiyim. Aracın bakımlarını İzmir Peugeot Kahyaoğulları'nda yaptırıyorum. En son bakımını 2024 Aralık ayında yaptırdım. Periyodik bakımı yaptırdıktan sonra aracımda bazı sıkıntılar vardı; sinyal kolunda ve cam krikosunda sorunlar oluştu, neyse ...
Yorumlar