to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Triger Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
Peugeot 2008 Allure 2022 model aracımı sıfır olarak satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Aracımda 15 gün önce "motor yağı seviyesini ayarlayın" uyarısı çıktı. Bunun üzerine İzmir Peugeot Kahyaoğulları Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda triger kayışının çatladığı belirtildi ve sorun merkez onayına iletildi. Bir gün sonra tarafıma Peugeot merkezi tarafından triger değişimi bedelinin karşılanmayacağı, ücretin bana ait olduğu bildirildi.
Tüm bakım işlemlerini düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama, araç garanti kapsamında olmasına ve arızanın tamamen mekanik bir hata olmasına rağmen, bana 28.000 TL triger değişim bedeli çıkarıldı. Aracım şu an serviste ve herhangi bir kullanım hatam olmadığı halde bu işlemin ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
Garanti kapsamında olması gereken bu arıza için ücret talep edilmesini ve markanın sorumluluk almamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Peugeot’nun mağduriyetimi en kısa sürede giderip ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Peugeot Türkiye beni arayıp işlemin garanti kapsamında yerine getirileceğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirtti. Peugeot Türkiye'ye teşekkür ediyorum.
