to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde 2.5 aylık Peugeot 3008 Hibrit aracımda meydana gelen motor arızası nedeniyle aracı Karşıyaka/İzmir’deki Arkas yetkili servisine çekici ile teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen arızanın tespiti yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca, yasal hakkım olmasına rağmen ikame araç talebim “10 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek reddedildi ve bu nedenle mağdur edildim.
Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Peugeot müşteri hizmetleri ve ana bayi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Talebim, aracımın arızasının hızlı bir şekilde tespit edilmesi, onarım sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesi ve yasal hakkım olan ikame aracın derhal temin edilmesidir.
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 Hibrit aracımda, daha önce de kronik olduğu söylenen krank baltalarıyla ilgili bir sorun yaşadım. Araç 13 Ağustos’ta arıza nedeniyle Aydın Surtaş bayisine çekiciyle götürüldü. O günden beri aracım serviste ve bana herhangi bir ikame araç sağlanmadı...
14.08.2025 tarihinde Peugeot 3008 model aracımın arıza ışığı yandığı için yetkili servisi aradım ve hemen sağa çekip durmam gerektiği söylendi. Gece saatlerinde, ailem ve bebeğimle birlikte çekici beklemek zorunda kaldık. Aracım çekiciyle İstanbul Peugeot Erdemirler servisine götürüldü. Ancak bu sü...
Peugeot partner aracımda yaklaşık 3 aydır tekrarlayan vites kilitleme arızası yaşıyorum. Bu nedenle aracım 4 kez servise gitti ve her seferinde yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kaldım. Son olarak, aracım 22 gündür İzmir arkas Peugeot yetkili servisi’nde ve 'garantiden onay bekleniyor' denilerek hiçb...
Peugeot 3008 Allure model aracımı 11.08.2025 tarihinde 45.000 km bakımı için Arkas Karşıyaka Peugeot Yetkili Servisi’ne götürdüm ve 28.000 TL bakım ücreti ödeyerek aracımı teslim aldım. Ancak 18.05.2025 tarihinde müşteri ziyaretleri sırasında aracım bir anda çalışmadı. Saat 12.00 civarında yol yardı...
Peugeot e2008 model aracım bugün “elektrik tahrik sistemi arızası” uyarısı verdi. Hemen İzmir Karşıyaka’daki arkas yetkili servisine götürdüm. Ancak serviste yoğunluk olduğu ve aracıma 15 günden önce bakılamayacağı, sıraya alındığı belirtildi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, ikame araç ta...
Yorumlar