to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 Hibrit aracımda, daha önce de kronik olduğu söylenen krank baltalarıyla ilgili bir sorun yaşadım. Araç 13 Ağustos’ta arıza nedeniyle Aydın Surtaş bayisine çekiciyle götürüldü. O günden beri aracım serviste ve bana herhangi bir ikame araç sağlanmadı. İki çocuğumla birlikte yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayım ve günlük hayatımda büyük zorluklar yaşıyorum.
Defalarca hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri Surtaş bayisiyle görüşmemi söyledi, bayi ise sadece mail attıklarını ve cevap beklediklerini belirtti. En son parça bekledikleri ve bu yüzden ikame araç verilemeyeceği söylendi, fakat başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede tarafıma ikame araç sağlanmasını ve sürecin hızlandırılarak aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde 2.5 aylık Peugeot 3008 Hibrit aracımda meydana gelen motor arızası nedeniyle aracı Karşıyaka/İzmir’deki Arkas yetkili servisine çekici ile teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen arızanın tespiti yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan...
14.08.2025 tarihinde Peugeot 3008 model aracımın arıza ışığı yandığı için yetkili servisi aradım ve hemen sağa çekip durmam gerektiği söylendi. Gece saatlerinde, ailem ve bebeğimle birlikte çekici beklemek zorunda kaldık. Aracım çekiciyle İstanbul Peugeot Erdemirler servisine götürüldü. Ancak bu sü...
Peugeot 408 2024 model aracımı Ocak 2025 tarihinde İstanbul Gülan yetkili bayiiden teslim aldım. 2 Temmuz’da aracımın ekranında kararma meydana geldi ve hemen servise başvurdum. Yapılan tüm müdahalelere rağmen ekran tekrar çalıştırılamadı. 11 Temmuz’da ekran kartının değişimi için şirket tarafından ...
2024 çıkışlı 2023 model Peugeot 3008 aracım ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Görallar Çankaya-Ankara Peugeot servisine teslim ettim. Ancak, aracımın tamiri için gerekli parçaların temininde ciddi gecikmeler yaşandı ve bu süreçte bana ikame araç da verilmedi. Sorunum yaklaşık 1 ay 15 gündür deva...
2024 Aralık ayında Şanlıurfa'da sıfır bayiden Peugeot 3008 aldım. Aracım 7000 km'de. Aydın-Denizli otoban girişinde aracım motor arızası verdi. Pazar günü, yaptırdığım kasko ile çekici çağırdım ve araç Aydın Peugeot servisine çekildi. Araç pazartesi günü kontrol edildiğinde, motor içindeki kasnağın ...
Yorumlar