to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Positive kartımdaki puanlarla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Migros kampanyası kapsamında... kazanmış olduğum puanlarımın son kullanım tarihi 16.08.2026 olarak görünmesine rağmen, gün dolmadan önce puanlarım hesabımdan silindi. Hesabımda 330 TL karşılığı puan bulunması ge
13.08.2026 tarihinde saat 13:57’de İzmir Kınık Hamzahocalı mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan eurodiesel yakıt aldım.... Litre fiyatı pompadan 81,44 TL olarak geçerek toplamda 2.140,24 TL ödeme yaptım. İstasyondaki görevliye fiyatların düştüğünü duyduğumu söylediğimde, aksine zam geleceğini ifade e
13 Ağustos tarihinde Malatya’daki üç farklı Petrol Ofisi istasyonuna uğrayarak akaryakıt almak istedim. Ertesi gün zam g...eleceği için depomu doldurmak istiyordum ancak girdiğim her istasyonda uts arızalı denilerek yakıt verilmedi. Tüm istasyonlarda aynı gün, aynı gerekçeyle yakıt satışı yapılmaması
16.07.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan bir Petrol Ofisi istasyonundan LPG almak için istasyona gitti...m. Ödeme aşamasında, daha önce tatil dönemindeki yakıt alımlarımda kullanmak amacıyla Positive kartıma yaklaşık 12.000 TL tutarında puan yüklemiş olduğumdan, ödemeyi Positive puanl
Petrol Ofisi’nden Unutulmaz Kampanya! Kampanyasına katıldım ve Mayıs ve Temmuz Ayında birer kez toplamda iki kez yakıt y...ükledim 200+200 TL toplamda 400 TL positive hak edişim oldu. Ağustos ayındaki yakıt alımımda kullanmak istiyordum ancak dün yakıt almaya gittiğimde puanların silindiği söylendi. Ba
"Silinen pozitif kart puanımın yüklenmesinden dolayı teşekkür eder, yakıt puanlarının günümüz şartlarına uygun olacak şekilde arttırılması da çok daha faydalı olacaktır."
Petrol Ofisi’nin Pozitif Puan programıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Uzun süre boyunca LPG ve benzin alımlarım ile çeşitli kampanyalara ka
08.08.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Volvo ex30 2026 model aracımla Petrol Ofisi, Urla Cantürk Petrol’deki otomatik... araç yıkama makinesini kullandım. Aracıma hiçbir sorun olmadan, tamamen sorunsuz şekilde yıkamaya girdim ancak yaklaşık 5 dakika sonra yıkamadan çıktığımda arka sileceğimin kırılm
8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 01.00 civarında Sivas ili Zara ilçesinde, Turan Otel karşısında bulunan Petrol Ofisi ...istasyonuna yalnızca WC kullanımı ve atıştırmalık almak için uğradım. Tuvaleti kullanmak istediğimde benden 30 TL WC kullanım ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakı
Petrol Ofisi mobil uygulamasında “Size Özel Kampanya” bölümünde 1000 TL benzin ya da motorin alımına 250 TL hediye başlı...klı bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 1000 TL’lik yakıt alımı sonrasında 250 TL Petrol Ofisi puanının anında yükleneceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde
04.08.2026 tarihinde saat 20:32 civarında Ankara Gölbaşı girişi mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden ...6 adet sigara satın aldım. Toplam 690 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında sigaraların zamlı fiyattan satıldığını fark edip kasadaki görevliye ilettim ancak bana zammın geldiğini s
"Teşekkürler puanlarım geri yüklendi"
Yakıtımı her zaman Petrol Ofisi istasyonlarından alan ve düzenli olarak Positive Puan kullanan bir müşteriyim. 30 Temmuz... 2026 tarihinde saat 17:25 sularında Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’ndeki N***** Ö***** Petrol istasyonunda yaptığım 2.400 TL’lik yakıt alımında, 220 TL’lik Positive Puanımı kullan
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Petrol Ofisi uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yeni kullanmaya ...başlayan bir müşteriyim. Hesabımda bulunan 22.000 puanın son kullanım tarih
10 dakika önce İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı No: 12 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaletleri kulla...nmak istedim. Tuvaletin kapısında ücret kutusu bulunuyor ve tuvaletin ücretli olduğunu gördüm. Buna rağmen tuvaleti kullanmak için kasadaki görevliye gittiğimde, bana temizlik oldu
Milas Muğla’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2.770 TL’lik yakıt alımı yaptım.... Up Enerji’nin, Petrol Ofisi ve İş Bankası ile birlikte yürüttüğünü belirt
27.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Gümüldür yolunda bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve yalnızca tuvaleti kulla...nmak istediğimi belirttim. Görevli personel tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Ancak aynı anda yakıt alan müşterilerin tuvaleti kullandığını açıkça gör
Petrol Ofisi’nin Hepsiburada ve Migros ile birlikte yürüttüğü, 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyadan ...yararlanmak için 2, 16 ve 26 Temmuz 2026 tarihlerinde İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL ve üzeri yakıt alımları yaptım. Kampanya gereği bu alışverişler ka
24.07.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Kütahya’daki Petrol Ofisi istasyonundan LPG aldıktan sonra tuvaletleri kulland...ım. Lavabo ve WC’lerde hiçbir şekilde peçete bulunmadığını gördüm. Durumu istasyondaki yetkililere ilettiğimde, “Sıfır atık projesi kapsamında peçete bulundurmuyoruz” şeklinde bir
Ürünle ilgili bir şikayetim yok sadece eksik veriler eksik olarak verildi. Ve çalışanların saygısızca hareketleri bizi a...şağılaması sizin gibi kamyoncuların bir daha buraya gelmemesi yani hesabımızı yapıyoruz diye biz. Bu davranışları çekmek zorunda değiliz hakkimizi arıyoruz sadece.
24 Temmuz tarihinde Muğla Kozlukuyu Ula’da bulunan Petrol Ofisi istasyonundan aracıma yakıt almak istediğimde, Hyundai T...ucson 2010 model aracımın deposuna pompa takıldığı anda kırmızı alarm sistemi devreye girdi ve mazot alamadım. Görevliye sebebini sorduğumda “Onda bir böyle oluyor” dışında herhang
"Teşekkür"
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden akaryakıt puan kampanyasına katıldım ve 200 TL değerinde puan biriktirdim. Ancak... bu puanlar çok kısa bir süre içinde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan geri alındı. Uygulamada 25.07.2026 tarihinde puanların silindiğini fark ettim "Bize ulaşın" üzerinde
Petrol Ofisi’nin İstanbul–Muğla güzergahındaki istasyonlarından 23 Haziran’da ve 1 Temmuz’da, tatil gidiş ve dönüşüm sır...asında yaklaşık üçer 1000 TL civarında yakıt aldım. Bu yakıt alımları esnasında, istasyon görevlileri iyi yolda kampanyası kapsamında telefon numaramı alarak beni kampanyaya dahil
Ankara Mamak’ta bulunan Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Petrol Ofisi mobil uygulam...asında biriktirdiğim toplam 500 puanım vardı ve 400 puanının son kullanım günü bugündü. Dün akşam uygulamaya girdiğimde puanlarım hâlâ görünüyordu, bugün istasyona gittiğimde ise u
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli tutarda yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyadan elde ettiğim puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyemden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
