Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakıt Alışında Aşırı Ücretlendirme, Personelin Kaba Tavrı Ve Müdürün İlgisizliği

profile
17 Şubat 14:13
248

17.02.2026 tarihinde Maltepe Altayçeşme’deki Güzel Enerji Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alırken ciddi bir sorun yaşadım. Pompa görevlisine özellikle 500 TL’lik yakıt almak istediğimi söylememe rağmen aracı tamamen doldurdu ve toplamda 3.865 TL’lik yakıt çekimi yaptı. Tepki gösterdiğimde ise “500 demediniz, ben bunu uydurmadım” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu.

İstasyona geldiğimde aracımda yaklaşık 80 km’lik menzil vardı, yani depo tamamen boş değildi. Ödemeyi kartla yaptım ve fişimi aldım, ancak şu an yanımda değil. Olaydan sonra istasyon müdürüyle de görüşmek istedim fakat müdür konuya hiçbir şekilde ilgilenmedi ve yaşanan durum ciddiye alınmadı. Araç plakam 34 mns 947’dir.

Bu yaşananları sadece fazla ödeme yaptığım için değil, çalışanların tavrı ve müdürün ilgisizliği nedeniyle de son derece rahatsız edici buluyorum. Amacım herhangi bir maddi talepte bulunmak değil, ilgili pompa görevlisi ve istasyon yönetiminin uyarılması ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istememdir.

17 Şubat 15:03 (Şikayetten 50 dakika sonra)
17 Şubat 15:12

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Harbiye İstasyonunda Personelin Saygısız Davranışı

profile
12 Şubat 22:38
338
Petrol Ofisi Harbiye İstasyonunda Personelin Saygısız Davranışı
petrol-ofisi-harbiye-istasyonunda-personelin-saygisiz-davranisi-2.jpg
petrol-ofisi-harbiye-istasyonunda-personelin-saygisiz-davranisi-1.jpg
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 10:44
538
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Benzin İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurulup Hatalı Ücret Alınması Ve Saygısız Davranış

profile
15 Mayıs 2025 14:17
1.280
Benzin İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurulup Hatalı Ücret Alınması Ve Saygısız Davranış

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz