Petrol Ofisi Personelinin Aşağılama Tavırları Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

30.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Aydın Efeler’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan aracım için yaklaşık 800 TL tutarında dizel yakıt aldım. Uzun süredir düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden bir müşteriyim; ancak bu son yaşadığım olay beni markadan tamamen soğuttu.

Ödeme esnasında neden dışarıda kartı kullanmadığımı sordular ve personel bu konuda beni adeta azarlar bir üslup ve tavırla konuştu. Müşteriyle konuşma şekli son derece saygısız ve rahatsız ediciydi, kendimi incinmiş ve değersiz hissettim. Çalışanların tavrı o kadar kabaydı ki, neredeyse fiziksel bir tartışma çıkacak kadar gergin bir ortam oluştu.

Bu olaydan sonra artık Petrol Ofisi’ni tercih etmeme kararı aldım. Personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu istasyondaki çalışanlar hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.