to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar’daki Petrol Ofisi Çürük Mazgalı Nedeniyle Lastik Patladı Ve 3.000 TL Zarara Sebep Oldu
23 Nisan 2026 günü saat 20.30 sularında İstanbul Üsküdar’daki bir Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İstasyonda bulunan mazgallardan biri çürümüş ve dik konumdaydı, fark edemeden üzerinden geçtim ve bu nedenle aracımın sağ ön lastiği yarılarak patladı.
Olay sonrası önce kasadaki görevliye durumu anlattım, beni pompacıyla görüşmem gerektiğini söyledi. Pompacıyla görüştüğümde ise yetkili olmadığını, bu konuda bir şey yapamayacağını belirtti. Tartışma ve kavga ortamı oluşmaması için sadece mazgalın ve yaşanan durumun videosunu çekip istasyondan ayrıldım. Patlayan lastiğim için IBAN üzerinden 3.000 TL ödeyerek yeni lastik almak zorunda kaldım.
İstasyondaki bakımsız ve tehlikeli durumdaki mazgal sebebiyle oluşan bu zararın karşılanmasını, ödediğim lastik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyondaki mazgalların kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Problemim hala giderilmedi ücret iadesi istiyorum.
Tarafımdan IBAN bilgisi istendi, istenilen IBAN olayın yaşandığı istasyona iletilmiş fakat istasyon ödememi 1 haftadır gerçekleştirmiyor. Aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
