Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski

Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski
profile
02 Şubat 13:38
189

29.01.2026 tarihinde saat 14.45 sularında İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu mevkiindeki Tavukçu Yolu Petrol Ofisi istasyonundan 2023 model Volkswagen Polo İmpression aracımla benzin aldım. Pompadaki orta yaşlarda görevli kişi yakıtı doldurduktan sonra benzin depo kapağını kapatmamış ve açık bırakmış. Ben de o anda bunu fark etmedim.

Evimde aracımı park ettikten sonra sağlık sorunlarım nedeniyle üç gün boyunca işe gidemedim ve araç olduğu yerde kaldı. Bu üç gün boyunca benzin kapağının açık şekilde kalmış olduğunu sonradan fark ettim. Bu durum hem aracım hem de çevre açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Ayrıca ben fark etmeden benzin bölümüne farklı bir katkı maddesi konulması ihtimali bile benim için endişe vericidir.

Ödeme tarafında herhangi bir sorun yaşamadım, fişim de elimde bulunmaktadır. Ancak istasyonda bu kadar temel ve hayati bir güvenlik adımının atlanmış olması beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ilgili tarihe ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu ihmalin nasıl yaşandığının tespit edilmesini istiyorum.

İleride benzin deposu veya yakıt sistemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamam halinde, oluşabilecek her türlü hasar ve maddi kayıptan Petrol Ofisi’ni sorumlu tutacağımı, gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personelle ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

02 Şubat 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Şubat 16:17

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Kapanış Gerekçesiyle Yakıt Verilmemesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu

profile
27 Şubat 08:54
250
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 14:08
1.568
Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım Müşteri Hizmetlerinden Şok Cevap Aldım
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Başak Petrol Ofisi'nde Baro Kartı İndirimi Uygulanmadı Ve İade Bekliyor

profile
17 Mart 23:42
87
Benzer Şikayet Yaz