Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski

Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski
profile
02 Şubat 13:38
242

29.01.2026 tarihinde saat 14.45 sularında İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu mevkiindeki Tavukçu Yolu Petrol Ofisi istasyonundan 2023 model Volkswagen Polo İmpression aracımla benzin aldım. Pompadaki orta yaşlarda görevli kişi yakıtı doldurduktan sonra benzin depo kapağını kapatmamış ve açık bırakmış. Ben de o anda bunu fark etmedim.

Evimde aracımı park ettikten sonra sağlık sorunlarım nedeniyle üç gün boyunca işe gidemedim ve araç olduğu yerde kaldı. Bu üç gün boyunca benzin kapağının açık şekilde kalmış olduğunu sonradan fark ettim. Bu durum hem aracım hem de çevre açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Ayrıca ben fark etmeden benzin bölümüne farklı bir katkı maddesi konulması ihtimali bile benim için endişe vericidir.

Ödeme tarafında herhangi bir sorun yaşamadım, fişim de elimde bulunmaktadır. Ancak istasyonda bu kadar temel ve hayati bir güvenlik adımının atlanmış olması beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ilgili tarihe ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu ihmalin nasıl yaşandığının tespit edilmesini istiyorum.

İleride benzin deposu veya yakıt sistemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamam halinde, oluşabilecek her türlü hasar ve maddi kayıptan Petrol Ofisi’ni sorumlu tutacağımı, gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personelle ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

02 Şubat 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Şubat 16:17

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:01
645
"Telefonda ki müşteri temsilcisi oldukça kibardı. Ve sizin bu tarz şikayetlere kayıtsız kalmamanız benim için yeterli. Teşekkürler..."
Personelin Tehditkâr Tavrı Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşadım
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 10:44
538
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Depo Kapasitesini Aşan Yakıt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Temmuz 2025 14:52
645
depo-kapasitesini-asan-yakit-satisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz