to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Fiyatı Kasada Neden Daha Yüksek Çıktı
01.11.2025 Cuma günü saat 14:50 civarında Hatay Kırıkhan Topboğazı’ndaki Petrol Ofisi’nden 20’li Kent d Range Blue sigara almak istedim. Ürünün normal satış fiyatı 95 TL olmasına rağmen, kasadaki görevli bana 97 TL fiyat çıkardı. Neden böyle bir fiyat uygulandığını sorduğumda ise “sigaranın fiyatı bu” diyerek başka bir açıklama yapılmadan ürünü bu fiyattan sattılar.
Daha önce aynı sigarayı her zaman 95 TL’ye alıyordum ve başka bir ürün de satın almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, herhangi bir slip veya fiş almadım. İşim acele olduğu için başka bir yetkiliyle görüşemedim.
Fazla alınan ücretin iadesini ve ilgili personel ile istasyon hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İyi aksamlar bugün telefonum gün boyunca kapalı olduğu için görüşemedik kusura bakmayın
