to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Dartar Petrol'den Şikayetçiyim
29.09.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi Ankara Bulvarı’ndaki Dartar Petrol market bölümünde kart ile sigara almak istediğimde, kasadaki görevli “3’ten fazla sigara kartla satılmaz, bu bizim iş yerinin kanunu” diyerek satış yapmadı. Ben de TV’den ve haberlerden, bakanlık açıklamalarından kart ile sigara alınabileceğini ve ek ücret ya da komisyon alınamayacağını öğrendiğimi belirttim. Ancak çalışanlar devletin kurallarını dikkate almadıklarını, kendi iş yeri kurallarının geçerli olduğunu söylediler ve “istediğin yere şikayet et” gibi kaba bir tavırla karşılaştım.
Aynı durumu aynı şubede ikinci kez yaşıyorum. Başka işletmelerde böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Devletin kanunlarının işletme kurallarından üstün olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamanın incelenmesini, gerekirse teftiş ve soruşturma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
