Setcard Kuponlarıyla Yakıt Alımında Karşılaşılan Sorun


Setcard Flexlife'dan 1000 ve 1000 olarak iki ayrı kupon yükledim, onay mesajı da geldi. Lakin Petrol Ofisi mobil uygulamasına referans kodlarını eklerken 'kod limitiniz dolmuştur' diye hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, fayda vermedi. Mobil üzerinden iletişim formu doldurdum, ne zaman dönüş yaparlar bilmiyorum. Şehir dışına çıktığımızda bu şekilde yakıt sorunu yaşayacaksak, kupon kullanmanın ne anlamı kalır? Konuyla ilgili yardımınızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Herhangi bir çözüm olmamıştır kuponum hala geçersiz durumdadır.


















