to read complaints and reviews, or file yours.PO Mobil Uygulamasında Referans Kodu Ekleme Limiti Sorunu Nedeniyle Puan Yüklenemiyor
Petrol Ofisi PO Mobil uygulamasında yakıt puan yükleme işlemi sırasında “referans kodu ekleme limiti doldu” hatası alıyorum. Yaklaşık 1-2 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen referans kodu ekleyemiyorum. İşlemi Kocaeli Gebze’deki istasyonda gerçekleştirmeye çalıştım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Elimde işlemle ilgili herhangi bir müşteri veya referans numarası da bulunmuyor.
Referans kodu ekleyemediğim için yakıt puanımı yükleyemiyorum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve referans kodu ekleme işleminin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
