to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Üzerinden Yakıt Verilememesi Ve Açılması Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 16.15 sıralarında Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Mahallesinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadan işlem yapılırken ekranda “Bu plakaya yakıt verilemiyor” uyarısı çıktı, bu nedenle plaka üzerinden işlem yapamadılar ve yakıtı ancak farklı bir şekilde temin edebildim.
Aynı plakayla daha önce hem bu istasyondan hem de başka Petrol Ofisi istasyonlarından sorunsuz şekilde yakıt almıştım. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan bu şekilde engelleme ile karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum.
Plakamla ilgili bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve plakamın tekrar sisteme açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
