to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonunda Tekrar Eden İlgisizlik Nedeniyle Hizmet Alamadım
17.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mehmet Akif Mahallesi, Erdoğan Caddesi, Sultanbeyli/İstanbul’daki Petrol Ofisi istasyonuna 34 ka 47. Plakalı aracımla yakıt almak için girdim. Yaklaşık 10 dakika boyunca pompanın başında beklememe rağmen, iki personel olmasına karşın benimle ilgilenen olmadı. Diğer pompalardaki araçlara 3-4 kez yakıt verildiğini gördüm. Defalarca kornaya basmama rağmen yine de kimse ilgilenmedi. Saat 19:58’e kadar bekledim ancak sonuç alamayınca sinirlenip başka bir istasyona gitmek zorunda kaldım ve yakıtımı oradan aldım.
Bu durum sadece bu sefer değil, aynı istasyonda daha önce de başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için ödeme de yapmadım. Petrol Ofisi’ni bir daha tercih etmeyeceğim.
İstasyon yetkililerinden bu konuda bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
