to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tuvalet Ücretsiz Olmalı, Alışveriş Şartı Kabul Edilemez
18.04.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Zorlu Sokak’taki Petrol Ofisi istasyonuna çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için girdik. Görevli, tuvaleti kullanabilmemiz için müşteri olmamız gerektiğini söyledi.
Görevlinin tavrı kötü olmasa da, tuvaletin sadece alışveriş yapanlara açık olduğu söylenmesi bizi çok rahatsız etti. Çocuğumun tuvaleti gelmemiş olsaydı zaten istasyona girmeyecektik. Petrol Ofisi gibi yerlerde tuvaletin temel ve ücretsiz bir hizmet olması gerektiğini düşünüyorum.
Hangi Petrol Ofisi istasyonunda tuvalet için ücret veya zorunlu alışveriş şartı getiriliyor da bu bayide böyle bir uygulama yapılıyor anlamış değilim. Petrol Ofisi’nin, bu istasyondaki uygulamayı incelemesini, tuvaletlerin herkese ücretsiz ve erişilebilir olması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
