to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tuvalet İçin Ücret İstenmesiyle İlk Defa Karşılaştım
06.03.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Bursa Kestel’de bulunan Bari Petrol istasyonuna girdim. İlk olarak lavaboya yöneldiğimde arkamdan “Tuvaletler ücretli bilginiz olsun” denilerek uyarıldım. Bir akaryakıt istasyonunda tuvalet için ücret istenmesiyle ilk defa karşılaştığım için bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Daha sonra istasyondan alışveriş yaptığım için “Ücrete gerek yok” denildi, yani fiili bir ödeme yapmadım; ancak beni asıl rahatsız eden, en başta tuvaleti kullanmak için ücret talep edilmesiydi. Konuyu orada görevli personele ilettiğimde, bu uygulamanın firma sahibinin isteği olduğunu söyledi.
Akaryakıt istasyonları gibi zorunlu ihtiyaçlar için girilen yerlerde tuvaletlerin ücretli olmasını doğru bulmuyorum. Bari Petrol’ün bu uygulamayı gözden geçirerek tuvalet kullanımını ücretsiz hale getirmesini ve bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını istiyorum. Ayrıca diğer müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
