to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Puan Yüklemesi Yapmadı, Şikayetime Cevap Gelmedi
3000 TL'ye 225 TL akaryakıt puanı kampanyasından 6.137 TL'lik akaryakıt aldım ve herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Akaryakıt alımının bir kısmını eski puanla, 5.905 TL'lik kısmını kredi kartı ile ödedim ve konu hakkında Petrol Ofisi uygulaması üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
1 TL 30 kr... Puan yüklemesi ile ilgili emeği geçen tüm personele dünden beri sesli sessiz o kadar çok iyi dileklerde bulundum ki anlatamam. Arayıp puan yüklemenizi yapıyoruz deyip sonra dalga geçer gibi 1 TL 30 kr... Puan yüklüyorsunuz. Şirketinizin bu kadar büyük yükün altına girmesine içim elvermedi, yüklenen puanın geri alınmasını istiyorum.
