Petrol Ofisi Bor-pet Akaryakıt Aldığım LPG Bedelinin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
04.03.2026 tarihinde Bor-Pet Akaryakıt Mansuroğlu Bayraklı şubesinden hem benzin hem de LPG aldım. Dolum sırasında iki yakıt türünün de depolarının tamamen doldurulmasını özellikle belirttim. Benzinle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak LPG dolumunun doğru yapılmadığını düşünüyorum.
Saat 13.54’te LPG dolumu için 0023 numaralı fiş kesildi, ardından saat 14.02’de benzin için 0076 numaralı ve 2.174,01 TL tutarlı fiş düzenlendi. Araç Volkswagen Polo 2007 model. İstasyondan ayrıldıktan sonra Bayraklı Folkart bölgesinden Halkapınar İZBAN’a gidip geri döndüğüm kısa bir mesafede aracımda LPG’nin bittiğine dair uyarı yandı ve yoluma benzinle devam etmek zorunda kaldım. Bu mesafe ve kullanım süresi, ful dolum yapılmış bir LPG deposunun bitmesi için kesinlikle yeterli değildir.
Bugün farklı bir firmadan LPG aldıktan ve konuyu araştırdıktan sonra, bazı istasyonlarda gaz yerine hava basılabildiğini öğrendim. Yaşadığım durum da bu ihtimali güçlendirmektedir. Çevremden de bu durumu ispatlamanın zor olabileceğine dair yorumlar aldığım için istasyonla yüz yüze görüşme yapmadım, ancak elimde ilgili fişler mevcuttur.
Bor-Pet Akaryakıt Mansuroğlu Bayraklı şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle o gün aldığım LPG bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, kamera kayıtları ve pompa kayıtları incelenerek araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Ve faturalara bakıldığında benzinde kendi araç plakam var ve gaz fişinde ise başka bir araç plakası var. Ve ödeme yapmam için orada çalışan T. Beyin verdiği belgeyi ödedim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Aranmadım
Aranmadım ve Hâlâ çözüm üretilmesini bekliyorum















Bende 40 litre depoya 42 litre gaz dolumu yaptılar. Size ne cevap yazdılar ve sonuç ne oldu