Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Petrol Ofisi Bor-pet Akaryakıt Aldığım LPG Bedelinin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

6 Mart 10:52760

04.03.2026 tarihinde Bor-Pet Akaryakıt Mansuroğlu Bayraklı şubesinden hem benzin hem de LPG aldım. Dolum sırasında iki yakıt türünün de depolarının tamamen doldurulmasını özellikle belirttim. Benzinle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak LPG dolumunun doğru yapılmadığını düşünüyorum.

Saat 13.54’te LPG dolumu için 0023 numaralı fiş kesildi, ardından saat 14.02’de benzin için 0076 numaralı ve 2.174,01 TL tutarlı fiş düzenlendi. Araç Volkswagen Polo 2007 model. İstasyondan ayrıldıktan sonra Bayraklı Folkart bölgesinden Halkapınar İZBAN’a gidip geri döndüğüm kısa bir mesafede aracımda LPG’nin bittiğine dair uyarı yandı ve yoluma benzinle devam etmek zorunda kaldım. Bu mesafe ve kullanım süresi, ful dolum yapılmış bir LPG deposunun bitmesi için kesinlikle yeterli değildir.

Bugün farklı bir firmadan LPG aldıktan ve konuyu araştırdıktan sonra, bazı istasyonlarda gaz yerine hava basılabildiğini öğrendim. Yaşadığım durum da bu ihtimali güçlendirmektedir. Çevremden de bu durumu ispatlamanın zor olabileceğine dair yorumlar aldığım için istasyonla yüz yüze görüşme yapmadım, ancak elimde ilgili fişler mevcuttur.

Bor-Pet Akaryakıt Mansuroğlu Bayraklı şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle o gün aldığım LPG bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, kamera kayıtları ve pompa kayıtları incelenerek araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Ve faturalara bakıldığında benzinde kendi araç plakam var ve gaz fişinde ise başka bir araç plakası var. Ve ödeme yapmam için orada çalışan T. Beyin verdiği belgeyi ödedim.

6 Mart 11:30 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

6 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Gülşen
16 Mart 12:09

Aranmadım

Gülşen
21 Mart 10:18

Aranmadım ve Hâlâ çözüm üretilmesini bekliyorum

Yorumlar

17 Nisan 12:29

Bende 40 litre depoya 42 litre gaz dolumu yaptılar. Size ne cevap yazdılar ve sonuç ne oldu

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi LPG Satışında Fazla Çekim Ve İade Talebi!

17 Ocak 16:22556

26.12.2025 tarihinde 35 *** 665 plakalı Ford Focus 2004 model aracımla İzmir Bornova Erzene Mahallesi, İstanbul Caddesi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular