Petrol Ofisi Acil Durumda Lavaboya Giriş İsteği Reddedildi Ve Duyarsızlıkla Karşılaşıldı

12 Şubat Perşembe sabahı saat 08.30 civarında, evimize yakın olduğu ve sürekli alışveriş yaptığımız Petrol Ofisi Göztepe şubesine, sağlık durumum çok kötü olduğu için acil olarak lavaboyu kullanmak amacıyla gittim. Yüzümden ve halimden ne kadar kötü olduğum, ayakta durmakta zorlandığım açıkça belli olmasına rağmen, görevli hanımefendi önce içeride temizlik olduğunu söyleyip sonra yine de içeri girmeme izin verdi.

Ancak lavabodayken kapıyı açıp temizlik yapacağını söyleyerek hemen çıkmamı istedi ve bu şekilde beni lavabodan çıkardı. O anda gerçekten çok zor durumdaydım ve temizlik bir süre bekleyebilecekken, bu kadar duyarsız davranılması beni hem kırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markanın, özellikle böyle hassas ve acil durumlarda çalışanlarının daha anlayışlı ve insan odaklı davranmasını beklerdim. Konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekliyse ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını arz ediyorum.