
Pep Hesabımda Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum Mağdur Oldum

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
1.000 TL'me Erişemiyorum: Kimlik Doğrulama Ve Destek Sorunu

Pep, bu 1.000 TL resmen çöktü, para transferi yapamıyorum. Kimlik doğrulaması istiyor. Onu yapacağım, bu sefer o da hata veriyor. 3 kere denedim, yani arıyorum müşteri hizmetlerini, kart göndereceklerini söylüyorlar ancak öyle açılırmış. Böyle bir saçmalık yok, resmen çökmüşler. Savcılığa gidip dile...
Pep Uygulamasında Kaybolan Transferler Ve İletişimsizlik

Pep adlı finans uygulamasından parça parça yaptığım para transferleri ne karşı tarafın hesabına geçiyor ne de bana iade ediliyor. İki gündür bekliyorum. Mail de attım ama tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Bu sorumsuzca davranışı kınıyorum. Paramı acil bir şekilde iade edin.
Pep Dijital Cüzdan'da Hesap Feshi Sonrası Bakiyemin İade Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 4000 TL bakiyem olmasına rağmen, 26 gündür paramı iade etmiyorlar. Mobil uygulama üzerinden açtığım hesabımdan önce kimlik ve selfie göndermemi istediler, teslim ettim fakat işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında para transferi yaptığım kişileri ispatlamak için WhatsA...
Hesabım Güvenlik Nedeniyle İncelemeye Alındı

Peple'ye üye oldum. İki transfer yaptım, bir daha transfer yapmak istedim fakat hesabım güvenlik nedeniyle incelemeye alındı. Sadece iki transferde toplam 1500 lira gönderdim, milyonlarca lira transfer etmedim. Üstelik Premium üye oldum, kart da aldım ki sıkıntı yaşamadan işlerimi halledeyim diye.
Pep Hesabımda Para Çekme Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Problemi
Pep hesabıma banka transferiyle aldığım parayı, Premium üye olmama rağmen kendi banka hesabıma çekmek istediğimde güvenlik uyarısı veriyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Bunları zaten yapmıştım. Tekrar yapmama rağmen aradan geçen ikinci gün olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Pep ID: 9050***13
Hesabıma Yapılan Para Transferinin Eksik Yatması Ve İletişim Sorunu

Merhaba, iyi günler. Yaklaşık üç gün önce hesabımda 1035 £ vardı. İki tane 350 £ transfer yaptım ve bu tutarlar hesabıma yattı. En son yaptığım 335 £ ise hesabıma yatmadı. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Aciliyetim olduğunu da belirttim, fakat kimse dönüş yapmıyor. Dönüş yapılmamasın...
Banka Transferinde Yaşanan Sorun Ve Gecikmeli Çözüm

Ben 19 Mayıs tarihinde iki adet, kendi banka hesabıma 5 bin liralık işlem yaptım. İşlemlerden biri hesabıma geçti, diğeri ise yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hatanın kendilerinde olduğunu ve Pep hesabıma geri dönüş sağlanacağı bildirildi. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hes...
PEP Elektronik Para'da Hesapta Bloke Ve Destek Sorunu

PEP elektronik para uygulaması adı altında bir finansman var. Kaç gün önce para yatırdım, 3-4 gün oldu. Paraya el koyuyorlar. Ne geri çekebiliyoruz ne de alışveriş yapabiliyoruz. Transfer etmeye çalışırken 'POS ödemesi açık değil' diyor, transfer etmeye çalışırken 'güvenlik hatası' veriyor. Ödeme ya...
PEP Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Paramı Kullanamıyorum!

PEP ödeme hizmetleri hesabımı durup dururken, güvenliği bahane ederek askıya aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, art arda işlem yaptığım için hesabımın askıya alındığı söylendi. Türkiye'de tüm bankalar ve kurumlarda 7/24, 100.000 TL'ye kadar para transferi yapılabiliyorken, PEP ise işlem...
Pep Hesabımdaki Para Transferi Sorunu Ve İade Edilmemesi

Pep hesabıma arkadaşım tarafından atılan 114 pound ve 57 pound hesabıma gelmedi ve göndericiye de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı istediler mail attım geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bilgilendirme mesajı gelecek dediler. Mesaj da gelmedi. Tekrar aradığımda hesabıma...
Pep Hesabına Gelen Para Transferi Ulaşmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

16/07/2025 23.41 saatinde arkadaşım bana 1000 TL Pars transferi yaptı. Hep yaptığı işlemi bana gönderir fakat nedense Pep hesabıma para gelmiyor. Yapılan bankanın VakıfBank olduğu ve bankadan onay alındığı belirtilmiş, para çıkışı gerçekleşmiş. Değerli Pep, size 5 adet mail atmama rağmen maillere ba...
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Haksız Yere Askıya Alındı

Pep bankam, para transferi yaptığım için hesabımı güvenlik nedeniyle askıya aldı. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım, artık bıktım. Lütfen hesabımı açın, aksi takdirde bu bankayı bırakmak zorunda kalacağım.
Pep İle Yapılan Para Transferlerinde Sürekli Gecikme Ve Kaybolan Paralar

07.07.2025 tarihinde Pep ( Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.) üzerinden başka birinin hesabına para transferi gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen paranın hesaba geçmediği söylendi. Pep Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Her gün aradım bana kontrollerin deva...
Para Transferi Mağduriyeti Ve İletişimsizlik

07.07.2025 tarihinde para transferi yaptım ama hesaba geçmedi ve iadesi yapılacağı söylendi. En geç 3 iş günü içinde olacağı belirtildi. Dekontu mail olarak göndermeme, defalarca aramama ve aciliyeti bildirmeme rağmen, mailime bile dönüş alamadım. 'İşleminizin aciliyetini bildiriyorum' demekten başk...
Banka Kartı İle Para Transferi Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Banka kartı açtım, tüm gereken her şeyi yaptım. Hesabımda 6 bin liraya yakın para var ama başka bir hesaba para transferi yapamıyorum. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ bu sorun çözülmedi. Bu sorunumun acil bir şekilde çözülmesini arzu ediyor...
Pep Uygulamasında Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Banka Uygulamasıyla Yaşanan Para Transferi Ve İletişim Sorunları
Ben hayatımda bu kadar işlevsiz bir banka uygulaması görmedim. Hesabıma para gönderdim, para asla gelmedi. İade talebi oluşturdum, o da gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nasıl bir uygulamadır? O hesaptan başka bir hesaba para aktarmak istediğinizde hesabı y...
Pep Uygulamasında Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm G******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Pep Uygulamasında Kaybolan Para Ve Yetersiz Destek
Pep uygulamasına para transferi yaptım. Hiçbir sorun olmamasına rağmen param ortada yok. Böyle bir uygulamayı bir daha asla kullanmayacağım. Aradığımd...
Banka Transferi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Merhaba, annemin kendi bankasından benim kendi bankam Peple bankasına para gönderdim ancak para bana ulaşmadı. Daha sonra bankaya mail attım, aradım, ...
Pep Uygulamasında Yüksek Komisyon Kesintisi

Pep uygulaması üzerinden gelen para transferinden 1400 TL komisyon kesilmiş. Zaten paranın meblağı az, 1400 TL para kesilmiş, yazık günah. Kesilen paranın derhal tekrar Pep hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.














