PeP kurumsal

Pep kurumsal dijital hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye olmasına rağmen, 3 gündür başka bir bankaya transfer yapmak istediğimde “bakiye yetersizliği” uyarısı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman çözülmüştü, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. İşlemi Pep uygula...

14.07.2025 tarihinde hesabıma para yatırdım. Kendi hesabıma çekmek istediğimde, güvenlik nedeniyle hesaba bloke koymuşlar. Paramı çekemiyorum. Kaç saat geçmesine rağmen hâlâ blokeyi kaldırmadılar. Selfie ve kimliğimle birlikte belge gönderdim, fakat her aradığımda müşteri hizmetleri işlemin devam et...

Paladyum Elektronik Para yani Pep ile kendi banka hesabımdan kendi Pep hesabıma yaptığım para transferi bayram öncesinden beri geçmedi. Arıyorum 30 dakika hatta bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Mail atıyorum cevap gelmiyorum. Dekont gönderiyorum karşımda muhatap yok. Ne yapmamız gereki...

Yaklaşık olarak 2 gündür göndermiş olduğum para transferi işlemi Pep hesabıma hâlâ geçmedi. Banka kendi adıma olmasına rağmen, açıklama kısmına Pep ID'yi doğru bir şekilde yazmama rağmen 2 gündür 'mailden dekont yok', 'iletin yok', 'çözüm aşamasında' gibi ifadelerle beni bekletiyorlar. Milletin para...

Pep hesabımda bilgim dışında telefon numarası ve e-posta değişikliği yapılmıştır. E-posta yoluyla istenen el yazılı, ıslak imzalı dilekçeyi, kimlik ön-arka fotoğrafını ve kimlik selfie’sini defalarca göndermeme rağmen, bugün sisteme kayıtlı e-posta üzerinden birkaç belge daha istendi. E-postaya eriş...

18 Kasım 2024 yani 1 ay önce Pep Dijital cüzdan oluşturup, kart başvurusunda bulundum. 49₺ kargo ücreti ödediğim halde, elime geçmeyen kart ve müşteri hizmetlerini arayıp kurye firmasıyla temasa geçebilir misiniz diye sorduğumda aldığım cevap "Maalesef kurye firmasının iletişim bilgisi bizde yok." K...

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi adlı uygulamada kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açılmıştır. Bir vatandaşın mağdur edildiği belirtilmiştir. Açılan hesapla yakından ya da uzaktan bir ilgim bulunmamaktadır. Ben, Selcan y** olarak kimlik bilgilerimle yapılan hiçbir probl...

İlk defa üye oldum. İlk işlemimi yapmaya çalışırken paraya bloke koydular. Aradığımda benden kimliğim çenemin altında olacak şekilde selfie istediler. Böyle bir kuruma açık bir şekilde kimlik bilgilerimi kesinlikle paylaşmak istemiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde şikayette bulunaca...

Banka hesabından Pep hesabına 150 bin tl gönderdim işlem limitini aşıyormuş para gelmeyince öğrendim. Şimdi bu işlem limitini neden gözle görülür bir şekilde koymuyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum ve dekontu mail ile göndermem gerektiği ve belirli bir gün veremediklerini belirtti böyle bir saç...

Pep hesabımdan Papara ibanıma para transferi yaptım. Her zaman yaptığım işlemi bu kez ön ödemeli kurumlardan para transferi alınıp verilemiyor diye gerçekleştirmediler. Parayı iadede etmediler. Aciliyetim olduğunu söyledim maille bilgi vereceklerini söylediler. Her zaman yaptığım işlem neye dayanara...

Pep tarafından sürekli tl ile alışveriş yapılan yerde bankanın kendisi tarafından dolar kuru ile fiyatlandırılıp fazla para çekmesinden şikayetçiyim. Daha önce de bu olay oldu ve şansıma işine hakim müşteri hizmetleri denk geldi ve hata olduğunu anlayıp fazla ücreti iade etti. Tekrar aynı olaylar ya...

Belbim İstanbul öğrenci kartı talebinde bulunmak için işlem yapıyordum. İşlemin tutarı 25.99 kuruşken ödemeyi yaptıktan sonra hesaptan 2000 TL çekildi. Böyle bir şey nasıl oldu. Paramın iadesini geri talep ediyorum. Gerekli kurumlar yardımcı olsun. Böyle bir saçmalık nasıl oldu. anlamadım. Lütfen ya...

Pep ödeme sorunu Pep veya Pep'e olarak bildiğimiz firmaya beş gün önce 1000 Türk Lirası para yatırdım. Yatırımımı kredi kartımdan yapmam sebebiyle, Pep isimli şirket bu 1000 Türk Lirası'nı kredi kartı gibi kullanacağımı iletti ve ben de sanal kart oluşturdum. Alışveriş yapmak istedim fakat hiçbir ku...

Pep kadar kötü ve kurumsal olmayan bir firma olamaz. Hesabımdan iki adet bilgim dışında 150 TL'lik işlem gerçekleştiriliyor ve aradığımda şüpheli işlem olarak arıyorum, müşteri temsilcisi paranın nereye gittiğini dahi göremiyor. 3. kişiler olarak gözükmektedir diye belirtiliyor. 3 gün önce bir deste...

18.07.2024 tarihinde başka bankadan işlem yaptım, hala param Pep karta ulaşmadı. En az 5 defa mail attım, görüştüm, kimse dönmedi. Bu mağduriyetim hala giderilmedi. Nasıl bir banka ya da kurumsunuz, ne yapmam lazım, nereye danışayım bilmiyorum. Bu gidişle kartımı iptal edeceğim büyük ihtimalle.

01 Haziran 2024 tarihinde İstanbul/Başakşehir Güvercintepe Karakol Amirliği tarafından İstanbul Avrupa Cumhuriyet Başsavcılığı Talimat Bürosunun 2024/... Cbs dosyasına şüpheli konumunda ifade vermek için arandım ve ifadeye hemen gittim. Olayın Özeti: Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a....

28 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Asayiş Büro Amirliği tarafından İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı Talimat Bürosunun 2024/... CBS dosyasına şüpheli konumunda ifade vermek için arandım ve ifadeye hemen gittim. Olayın Özeti: Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. bünyesinde, benim i...

Bazı kampanyalarından dolayı Pep ön ödemeli kredi kartı çıkarttım. İlk yüklememde sorun çıkartmadı ancak 2. Para yüklememde kartı kullandırtmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma bir sorun olmadığı söylendi. 10. Aramamdan sonra kayıt oluşturalım dendi ve kartımın bloke edildiği...

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi adlı uygulamada kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açılmıştır. Bir vatandaşın mağdur edildiği belirtilmiştir. Açılan hesapla yakından ya da uzaktan bir ilgim bulunmamaktadır. Ben, Fırat t. Olarak kimlik bilgilerimle yapılan hiçbir problem...

Pep veya Pep'e olarak bildiğimiz firmaya beş gün önce 200 Türk Lirası para yatırdım. Yatırımımı kredi kartımdan yapmam sebebiyle, Pep isimli şirket bu 200 Türk Lirası'nı kredi kartı gibi kullanacağımı iletti ve ben de sanal kart oluşturdum. Alışveriş yapmak istedim fakat hiçbir kurum, bu Pep isimli ...