to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 19 Mayıs tarihinde iki adet, kendi banka hesabıma 5 bin liralık işlem yaptım. İşlemlerden biri hesabıma geçti, diğeri ise yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hatanın kendilerinde olduğunu ve Pep hesabıma geri dönüş sağlanacağı bildirildi. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Kendi hatanızdan kaynaklanan bu problemi çözememeniz büyük bir sorun.
Yaklaşık olarak 2 gündür göndermiş olduğum para transferi işlemi Pep hesabıma hâlâ geçmedi. Banka kendi adıma olmasına rağmen, açıklama kısmına Pep ID'yi doğru bir şekilde yazmama rağmen 2 gündür 'mailden dekont yok', 'iletin yok', 'çözüm aşamasında' gibi ifadelerle beni bekletiyorlar. Milletin para...
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...
Yaklaşık 10 saat önce kendi adıma banka hesabımdan Pep hesabıma para aktarma işlemi yaptım ama hâlen Pep hesabıma geçmedi. d*****@peple.com.tr mail adresine dekont da attım, paranın iadesi için 4 kez de müşteri temsilcisini aradım ama hâlen yatırılmadı. Bu kadar da olmaz, bu nasıl bir lakaytlıktır!
Yorumlar