to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep kartıma kredi kartı ile yükleme yapmama rağmen, hesabı açtığım günden beri hesap bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, söylenenleri yapmama rağmen bana ait olan parayı kullanamıyorum. Gerçekten sorunlu bir banka, böylesi ile daha önce karşılaşmamıştım.
Pep hesabıma kredi kartıyla 4000 TL bakiye yükledim. Bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve günlerdir kimseyle iletişime geçemiyorum. Konuyla ilgili mail de gönderdim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Paramın yükleme yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Pep Hesabıma Paramı yükledim kartım bana geldi. Kartımı doğruladım ve hiçbir şekilde harcama yaptırmıyorlar 1 Haftayı geçti hala bilgilendirme yönlendirme vb. Şeylerle saçmalıyorlar 1 Haftayı geçti. Hiçbir şekilde bakiyemi kullanamıyorum. Kredi kartından yükleme yaptığım için para transferi vs yap...
Pep hesabıma yüklediğim bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paramın iadesini talep ettim, banka bilgilerimi verdim fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı, 15 günü geçti. Paramın iadesi yapılmazsa hukuki süreci başlatacağım.
04/06/2025 tarihinde Pep adlı elektronik bankacılık hesabına kayıt oldum. Kayıt olduğum esnada veya para yatırdığımda bir problem yoktu. Ancak, parayı harcamaya veya çekmeye çalıştığımda güvenlik kontrol aşamasında takılı kaldım ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği yazıyordu. Dünden beri hiç...
Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan 1850 TL havale ile para yatırdım. Ancak iki gündür ne QR ile, ne havale ile, ne de herhangi bir ödeme yöntemiyle bu parayı kullanamıyorum. Param kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve iade de edilmiyor. Yaşad...
Yorumlar