to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabıma yüklediğim bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paramın iadesini talep ettim, banka bilgilerimi verdim fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı, 15 günü geçti. Paramın iadesi yapılmazsa hukuki süreci başlatacağım.
2 hafta önce kapatılan Pep hesabımın içindeki bakiye hala banka hesabıma iade edilmedi. Defalarca mail atmama, aramama rağmen ne geri dönüş var ne iade yapılıyor. Mağdur olduğumu, banka kullanmadığımı ve bütün paramın hesapta olduğunu belirttiğim halde iade yapmıyorlar. Müşteri temsilcileri önce 3-5...
Pep hesabıma kredi kartıyla 4000 TL bakiye yükledim. Bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve günlerdir kimseyle iletişime geçemiyorum. Konuyla ilgili mail de gönderdim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Paramın yükleme yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Pep kartıma kredi kartı ile yükleme yapmama rağmen, hesabı açtığım günden beri hesap bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, söylenenleri yapmama rağmen bana ait olan parayı kullanamıyorum. Gerçekten sorunlu bir banka, böylesi ile daha önce karşılaşmamıştım.
Pep uygulamasına yüklediğim bakiyemi ne kullandırıyor ne de iade ediyor. Haftalardır cevap alamıyorum; ne canlı destekten ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Paramın iadesini istiyorum. Günlerdir kimseye ulaşamıyorum.
Başka bir bankadan Pep hesabıma iade olduğu halde 15 gündür param iade edilmiyor. Bununla ilgili birkaç mail çektiğim ve 10-15 defa müşteri temsilcisi aradığım halde size maille dönüş yapılacaktır deyip konu kapanıyor. Bir türlü çare bulamıyorum. Pep ten kimse bana dönüş de yapmıyor çaresiz kaldım. ...
Yorumlar