to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi aldım (onu da alamadım). Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığım...
"Paladyum elektronik para mağduriyetimi giderdi hesabıma paramı yatırmışlar çok üzülmüştüm bir daha asla internetten alışveriş yapmayacağım teşekkür ederim"
Pep hesabımdan banka hesabıma iki adet para çektim. 5000bin tl ve 4800 TL. 4800 TL para hesabıma geçmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem olup paranın askıda olduğunu belittiler. 3 gündür arıyorum. Hala finans birimine iletildi işleminiz beklemede diyorla...
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL Arzum çay makinası aldım Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığımı fark ettim. Hemen banka...
Görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi aldım (onu da alamadım). Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığımı far...
Pep uygulamasına para yatırdım, yatırırken hiç güvenlik doğrulaması istenmedi. Şu an paramı çekmek istiyorum fakat Premium üyelik isteniyor. İstediklerinizi yapıyorum ancak hâlâ paramı çekemiyorum. Böyle devam ederse şikayetçi olacağım. Bu şekilde binlerce insanı mağdur ediyorsunuz.
Pep hesabıma kredi kartımdan para yüklemesi yaptım 1 hafta önce fakat bakiyemi ne QR olarak ne online alışverişte kullanabiliyorum ne de geri çekebili...
Pep hesabıma para yükledim ve internet bankacılığımı hiçbir sebep yokken kapattılar, param içeride kaldı. Paramı çekmek için 10 kere aramama rağmen paramı iade etmiyorlar. Defalarca mail attım, maile geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa sürede geri dönüş yapılacak deniliyor...
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi aldım (onu da alamadım). Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığım...
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi aldım (onu da alamadım). Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığım...
Pep hesabıma gelen paranın kimden geldiğini söyledim, güvenlik sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır dediler. Selfie çekip kimliğimle gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım; 3 güne açılır dediler. Sonra kalıcı olarak kapatıldı dediler. Sebep bile söylemediler. IBAN istediler, verdim; 3 gün sonra par...
Pep, gereksiz yere hesabımdan para çekmeme izin vermiyor, güvenlik kontrolü nedeniyle hata veriyor. Görselde mevcut olan hatalarımı da ekledim. Her şeyim tam olmasına rağmen müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Mail attım, ancak dönüş sağlanmadı. Param hesabımda kaldı, çekemiyorum. Yardımcı olursanız ...
"Teşekkürler şikayet var"
Pep hesabımdan paramı çekemiyorum. İstedikleri şekilde selfie mailini gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyorum fakat geri...
Pep hesabıma para gönderdim. Gönderirken herhangi bir güvenlik işleminden geçmedim ama para transfer etmek istiyorum. Bana güvenlik işlemi yaptırıyor. Tüm işlemleri yapıyorum; kimlik taratma, yüz taraması işlemlerimi tamamlıyorum ama hata veriyor. 'Tekrar deneyin' diyor sistem ve ana sayfaya atıyor....
A101'den 500 liralık alışveriş yaparken hesabımdan yüklü miktarda para çekildi. Bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. Hakkınızda savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum. Ayrıca kolluk kuvvetlerini devreye sokacağım. Bu arada hukukçu olduğumu da belirtmek ist...
Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan 590₺ para transferi yaptım. Daha sonrasında kendime ait hesabıma çekmek istediğimde, işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır dedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, selfie göndermeniz gerekli dedi, 30 gündür işlem yapamıyorum, param Pep uygulaması içerisinde k...
Paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü diyorsunuz, anladık; e-posta attım, fotoğraflı cevap vermiyorsunuz. Kaç saatte çözüyorsunuz sorunu, mağdur oldum. Lütfen biraz ilgili olun. Telefonla aradığımda ise ya teknik arıza deniyor ya da ilgili birime yönlendiriliyorum, hizmet kalitesi sıfır. Paramı aldı...
Bu Pep adlı uygulamaya para yükledim, para yüklerken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak para çekmeye çalışırken 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. E-posta ile kimliğimi ve fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim fakat hâlâ bekliyorum,...
Kendi bankamdan para çekmek istiyorum ancak 'temsilci ile görüşün' uyarısı alıyorum. Bugün iki kez aradım, ikisinde de bir saat boyunca hiçbir temsilciye bağlanamadım. Sonra iki kez mail attım, kimse geri dönüş yapmadı. Canlı desteğe de sayısız kez bağlandım, oradan da dönüş alamadım. Eğer bu sorunu...
Pep hesabımı 23 haziranda açtım ve kendi banka hesabımdan 10.000₺ Pep hesabıma aktardım. Sürekli müşteri temsilcisine bağlandım mail attım hızlandırıl...
Pep hesabıma para gönderdim. Şu anda paramı hiçbir yere gönderemiyorum, çekemiyorum. Mobil uygulamalarında güvenlik onayının defalarca "başarılı tamamlandı" olarak geçsem de gönderme limitlerimi yükseltmiyorlar... Tamamı sıfırda. Başka saçma bir durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen ...
Kimlik görüntüsü istendi, gönderdim. Net olmadığı söylendi, tekrar çekip gönderdim. Şimdi de maille dönüş yapılacağı belirtiliyor. Saatlerdir hiçbir gelişme yok. Sürekli zaman kaybettiriyorlar, para Pep hesabımda kaldı, iade edin. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de yazılı olarak yanıt veriy...
Pep adlı uygulamaya para yatırdım ama güvenlik kontrolü nedeniyle paranızı çekemiyorsunuz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum"müşteri temsilcileri diğer müşterilerine hizmet etmektedir" diyor ve 15 dakika sonra telefonu kapatıyorlar. Bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 