to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Penti Dilovası Oksijen AVM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada sadece bir... hanımefendi personel vardı ve kendisi sürekli telefonuyla mesajlaştığı için bizimle hiç ilgilenmedi. Ne selam verdi ne de bir ihtiyacımız olup olmadığını sordu, adeta mağazada yok
21 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Antalya Shemall AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdi...m. Mağazaya girdiğim anda kasadaki personel beni görmesine rağmen telefonla meşguldü ve hiçbir şekilde telefonunu bırakıp benimle ilgilenmedi. Mağazada yaklaşık 10–15 dakika ürünl
31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. A...lacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü
17.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Bursa Ata Bulvarı Penti şubesinde yaşadığım mağaza deneyiminden dolayı şikayet...çiyim. Mağazada yalnızca tek kasa çalışıyordu ve elimde sadece iki parça ürün olmasına rağmen kasada beklemek zorunda kaldım. Önümdeki müşteri, “Şunu mu alsam, bunu mu alsam, şunu
Penti siparişim iptal edildi ve 10 gün sonra. Siparişimin tekrar verilmesini hatta hediye edilmesini istiyorum. Teknik s...ebeplerden demişler beni bağlamaz aynı ürün mağazalarda mevcut. Neden iptal ediliyor. Pijama gönderiliyor. Diğer ürünler yok. O zaman indirim yapmayacaksınız. Kredi kartımı da meşg
26 Mayıs günü sipariş oluşturdum. Bugün 2 Haziran hiçbir işlem yapılmadan siparişim stok yetersizliğiyle iptal edilmiş. ...1 hafta boyunca stoğunuzun olmadığını yeni anladınız sandım fakat aldığım ürün her bedeniyle stokta! 1 hafta paramı alıp sonunda stok hatası dediniz. Almış olduğun fiyattan daha y
Penti'den aldığım 0402236646 sipariş numaralı ürünüm teknik bir sebepten dolayı diyerek iptal edilmiş. Ürün hem internet... stoğunda hem mağaza stoğunda olmasına rağmen nasıl iptal edilebilir? 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanıp aldığım ürünü iptal edip 2 alana 2 bedava kampanyasından daha yükse
Penti gibi adı olan bir firmaya yakışmayan terbiyesizlikler! Kaç gündür kargoları bekliyorum. İptal edilmiyor. Hiçbir iş...lem yok. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız cevap gelmiyor. Sürekli meşgul WP ta cevap vermiyorlar. Aldığım ürünler hala kargoya bile verilmedi. Kaç gündür paramı kullanıyorlar.
Penti onlinedan 31.10.2024 tarihinde yaptığım 0402264315 numaralı siparişim teslimat tarihinin 1 Kasım-15 Kasım 2024 old...uğu açıkça belirtildiği halde hala elime ulaşmadı. Sipariş durumuna baktığımda hala hazırlandığı görünüyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini 08503330768 numaralı telefondan de
"Siparişim teslim edildi. Teşekkürler..."
3 Kasım'da Penti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. İletişim numaralarını ar...ıyorum, sürekli meşgul; sorunum ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi sürekli meşgul çalıyor. İnsanlarla dalga mı geçiliyor, anlamıyorum.
Penti uygulamasından 29 Ekim'de 2 tane sütyen sipariş verdim. Son teslimat tarihi olarak 13 Kasım gösteriyordu uygulama,... daha kargoya bile verilmemiş. Çağrı merkezini aradığımda ya meşgul gösteriyor ya da açmıyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir duruma sokması çok üzücü.
Penti'den 10 ekimde toplu bir alışveriş yaptım. 14 ekimde aldığım Cute Kimono yerine 2 adet pijama üstü geldi. Ürünü yan...lış ürün geldi diyerek iade oluşturup kargoya teslim ettim. Yurtiçi Kargo'nun gönderi kodu: 201079702393 ürünün Penti'ye ulaştığını kendileriyle teyit ettim. O tarihten itibaren ür
Penti'den 27 Ekim 2024 tarihinde online olarak satın aldığım ürünler en geç 11 Kasımda teslim edilecek şeklinde düzenlen...miş olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat sürekli meşgul. WhatsApp iletişim hattına yazıyorum sizi müşteri temsilcimize aktarıyoruz ya
Ürünlerim 2 haftadır kargoya verilmediği gibi herhangi bir bilgi de alamıyorum. Misafir ilişkileri hattı sürekli meşgul ...çalıyor. Misafir ilişkileri mailine 2 kere mesaj atmama rağmen dönüş yok. En azından bir dönüş alabilmeliydim tanınan bir markadan.
0402069998 numarası ile Penti'den sipariş oluşturduk ancak ürünler bana gelmeden iade olmuş, iptal olmuş. Ücreti iade ed...ilmemiş. 4-5 parça ürün almıştık, içinden bir parçanın iadesi yapılmış ve konu kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, hatları sürekli meşgul. Mesaj atıyorum, mail atıy
28 Ekim 2024 tarihinde Penti'den 1 alana 1 bedava kampanyasından 1299 TL karşılığında 2 adet erkek pijama takımı satın a...ldım. Yaklaşık 8 gün sonra bir ürünümün iptal edildiğini, diğerini ise kargoladıklarını mail yoluyla bildirdiler. Yani ben 1299 TL'ye yalnızca bir ürün almış oldum. Dünden beri def
Merhabalar, ben 29 Ekim 2024'te Penti'den iki farklı alışveriş yaptım, toplam dört ürün. Verdiğim siparişlerden bir tane...si ikinci günde elime ulaştı, ancak diğer siparişe baktığımda hâlâ hazırlanıyor diyor. Tahmini teslimat 30 Ekim-13 Kasım aralığında görünüyor. Yani 1 gün kaldı geçmesine, ancak dah
28 Ekim tarihinde sipariş vermiştim Penti online'dan. Siparişim hala alındı olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattından ...yazdım, ancak asla geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli meşgul çalıyor, ulaşmak mümkün değil. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama uygulamada iptal seçeneği
20 Ekim'de sipariş verdiğim ürünün biri geldi. Diğeri hâlâ hazırlanıyor yazıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoru...m. Meşgul çalıyor, neredeyse 1 ay olacak ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bir daha uygulamasından sipariş vermeyeceğim. Ürünümün kargoya verilmesini istiyorum. Bir an önce.
25 Ekim'de Penti online'dan sipariş verdim. Yaklaşık 2 hafta sonra, ürünümü teknik bir problemden dolayı iptal ettikleri... mesajını aldım. 900 TL geri iade yerine 400 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum; ya meşgul ya da uzun uzun bekletip müşteri temsilcisine bağlamıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
