Penti çalışan

İstanbul Hilltown mağazasında kasaya bakan gözlüklü hanımefendinin üslubu o kadar çirkin ki, değişim işlemini yanlış fiş...le yapmaya çalıştığı için kasada sıra oluştu. 10 dakika bekledikten sonra diğer kasadan işlem alınabilir mi diye sordum, surat beş karış ters bir tavırla karşılaştım. Müşteri memnu...

Penti Kırıkkale Podium mağazasındaki çalışan personeller her zaman çok gergin ve etrafına öfke saçıyor. Müşterilerle ter...s ters konuşuyorlar. Bir değil, iki değil, kaç kere gittiysem hep aynı; yoğunlukta da, sakin zamanda da. Hepimiz çalışıyor ve yoruluyoruz, tamam, indirim zamanları elbette zor ve s...

Penti'den online aldığım bir ürünün bedeni olmadı. Mağazadan değişim yapabi...leceğimi öğrenince en yakın mağaza Capitol AVM'ye gittim. Ürün stoğu olmadı...

29 Ağustos'ta Penti mağazasından bir adet sütyen aldım. Biraz kullandıktan sonra askı kısmının kopçası koptu. Samsun Yeş...ilyurt AVM'ye götürüp bakılmasını istediğimde, çalışan 'Yok makineye atmışsınız, yok etiketini kesmişsiniz' diye bir şeyler söyledi. Mağaza müdürü de etiketi kesilen ürünle ilgili ...

Penti sipariş teslim edilmeden iadesi ve çağrı merkezi çalışanı dalga geçer gibi, 'şikayet oluştursanız da geri dönüş al...amazsınız' diyerek yardımcı olmuyor. Dikkate almadı! 27 Kasım kampanya döneminde 0402538354 sipariş numaralı 4 ürün sipariş ettim. Siparişim hazırlanıyor bile olmadı. Aradığımda 15...

Penti'den iki paket aldım. Ürünü asla ilk siz açmıyorsunuz arkadaşlar onu belirteyim. Kargoda taşıma sırasında vs olabil...ecek bir durum değil artık bu. Bugün 2 kargom geldi ne yazık ki sadece Penti bu halde parçalanmış ve sonra bantlanmış. Geçen hafta da 3-4 kargodan sadece Penti kutusu açılmış halde...

04.12.2024 tarihinde kampanyalı olarak almış olduğum ürünü tarafıma ulaştırmadılar. İade süreci başlattılar. Arayıp duru...mu anlattığımda başka kampanyalarımız olur. Onları değerlendirirsiniz gibi saçma bir öneri sundular. Kampanya adı altında bir pazarlama stratejisi uygulanmaya çalışılıyor sanırım. ...

28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı. Ulaşmasını geçtim hazırlanmıyor bile. Müşteri... hizmetlerinin aynı mesajı copy paste yapıp anlayış için teşekkür etmekten başka yaptığı hiçbir şey yok. Müşteri temsilcisi sadece oyalıyor. Yoğunluk olduysa her mağazaya oldu. Bir...

Penti indiriminde verdiğim siparişim günler sonra üstelik ürün stoklarında olmasına rağmen hiçbir sebep gösterilmeksizin... iptal edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Sebep ve çözüm istiyorum ama muhatap yok maalesef

30.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 11.12.2024 tarihinde teslim edilemedi olarak gözükmekte. Kargo şirketinde...n gelen mesajda, evde olmadığınızdan kaynaklı olarak belirtildi. O gün içerisinde tekrardan arayıp adres kayıtlarıyla alakalı düzenleme sağlandı, yarın tekrardan dağıtıma çıkacağı ...

4 Aralık 2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Ne bir ilerleme ne bir mesaj; yani 3 kişi mi çalışıyor? Paketleme bölümünde ...11 günde sıra gelmez mi benim kargomu hazırlamaya? Gerçekten aşırı sıkıldım. Ekstre geldi, parasını ödedim ama hâlâ ürünün esamesi bile yok.

Bugün Penti'den Vadi İstanbul şubesinden alışveriş yaptım. Saat 15.52 'de alışveriş yaptım. Girişte tüm ürünlerde 3 ürün... ve üzerinde %50 indirim olacağı yazıyordu. Mağazaya girdiğimde çalışana dekolte bandının sordum ve çalışanın dekolte bandının olmadığını söyledi bana. Ben de kendim gezip baktım v...

Penti kuzu effect mağaza müdürünün olumsuz üslubu Bugün Penti nin kuzu effect AVM mağazasına alışveriş için gitmiştim. M...ağazadan girerken çalışana bunları düzgün yapmazsan maaşından keserim dediğine şahit oldum. Çok üzüldüm çalışana. Sonrasında ürün alırken ilk soru dışında ikinci bir soru sorduğumd...

Penti'nin mobil uygulamasından yüklü bir sipariş vermiştim ve siparişimi iki ayrı parçaya bölüp farklı kargo firmalarına... vermişlerdi. İlk verilen kargo şirketi ile ürünlerim zamanında ve sorunsuz elime ulaştı. Ancak toplamda 5 parça ürün içeren ikinci kısım daha önce hiç duymadığım kargoist diye bir...

2024 Kasım indiriminde online sipariş ettiğim 0402492650 sipariş numaralı iki pijama takımımın Penti tarafından önce 26....11.2024'te kargoya verildiği, 27.11.2024 saat 21.42'de ise siparişimin bana teslim edildiği mesajı geldi. Kargo takip bölümünden baktığımda da kargo teslim edildi yazıyor ancak ne ...

İnternetten ürün siparişi veriyoruz. Ücretini ödüyoruz ancak 10 iş günü sonunda sipariş iptal yazısı geliyor. Nedeni yok... açıklama yok. Herhalde tüketicilerden alışveriş yapan insanlardan paraları topluyorlar 10 gün banka faizinde çalıştırıyorlar sonra siparişi iptal ediyor. Penti firması herhalde ne...

Sayın yetkili, Bunca zamandır online alışveriş yaparım. Hiç böyle ilginç bir sistem görmedim. 48 saattir iki kez müşte...ri hizmetleri ile telefonda görüşmem rağmen bir türlü çözüm bulamadılar. Yaklaşık 48 saattir sisteminizden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Fakat mümkün olmuyor. 10 Aralık Salı günü...

30 Kasım'da reklamlarla haberimin olduğu Pink Friday kampanyasından 1 Al 1 Bedava ile 2 adet pijama takımını, 15 iş günü... içinde gelmesini de kabul ederek online mağazadan aldım. 4 Aralık'ta siparişimin hazırlandığı mesajı geldi ve 12 Aralık günü "teknik nedenlerle" iptal edildiği mesajı geldi. 1129 ...

Penti'den gelen kargoların açılıp o şekilde teslim edildiğini hep başkalarından duyuyordum ama ilk defa benim de başıma ...geldi. Gelen Penti kargomun kutusu açılıp tekrar kapatılmaya çalışılmış. Tabii kapatılamamış. İçinde ne olursa olsun, bu maalesef bir mağduriyettir. Bu mağduriyeti nasıl açıklayabi...

26 Kasım'da verdiğim sipariş halen 'sipariş alındı' şeklinde gözüküyor. WhatsApp müşteri hizmetleri mesajlarıma cevap ve...rmiyor. Penti'den alışveriş yaptığım için pişmanım, asla kurumsal bir firma gibi çalışmıyor. Sipariş numaram: 0452555961. Umarım çözülür.

24 Kasim tarihinde Penti Online mağazadan yaptığım alışveriş hala ortada yok. İade bilgisi yok. Hiçbir şey yok. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda konu geliştiriliyor. Bu platformda görüyorum ki çok kisi problem yasamakta. Toplu olarak Kasım kampanyası bahanesiyle ne yapılmaya çalışılıyor acaba? Acil y...

Aldığım ürünler hala kargoya verilmemiş. 28 Kasım günü online'dan yaptığım alışverişim hala kargoya verilmemiş olarak gö...rünüyor. Ne yazık ki müşteri memnuniyetiniz kötü durumda. Yurt dışı alışverişi bile 1 haftada geliyor ama yurt içi alışverişi ne yazık ki hala kargoya bile verilmemiş. Bu şekilde o...