to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji, Problemli Ürüne Sağlam Raporu Verdi
Yeni satın aldığım Asus rog Strix Scope ıı 96 Wireless rog nx Snow marka model klavyemi ilk gün test ettiğimde şarj problemi olduğunu gördüm. Ürünün marka tarafından RGB aydınlatması açıkken 103, kapalıyken ise 1500+ saat şarj süresi sunduğu belirtilmiş. Ancak satın aldığım ürünün şarjı 1 saat bile dayanmıyor. RGB açık veya kapalı fark etmeksizin bu durum mevcut. Yani ürün %1 performans bile veremiyor şarj konusunda. Bu sebeple ürünü yetkili teknik servisi olan Penta Teknoloji'ye gönderdim ve incelemenin ardından "problem yok" notunun düşüldüğünü görüyorum. 1500+ saat şarj sunması gereken ürün 1 saat zar zor dayanabiliyorken bu nasıl bir sorunsuzluk olabilir? Lütfen gerekeni yapın, ya onarın ya da değişim kararı verin.
Servis kayıt no: 4161281
Sayin ASIM D. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-52636-N8R6H4 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın D., Süreç ile ilgili olarak e-posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Penta Teknoloji tarafından ürünün değişiminin yapılacağı vaat edildi. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler...
