Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penta Teknoloji, Problemli Ürüne Sağlam Raporu Verdi

Penta Teknoloji, Problemli Ürüne Sağlam Raporu Verdi
profile
05 Eylül 2024 15:47
1.100
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Penta Teknoloji tarafından ürünün değişiminin yapılacağı vaat edildi. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler...”

Yeni satın aldığım Asus rog Strix Scope ıı 96 Wireless rog nx Snow marka model klavyemi ilk gün test ettiğimde şarj problemi olduğunu gördüm. Ürünün marka tarafından RGB aydınlatması açıkken 103, kapalıyken ise 1500+ saat şarj süresi sunduğu belirtilmiş. Ancak satın aldığım ürünün şarjı 1 saat bile dayanmıyor. RGB açık veya kapalı fark etmeksizin bu durum mevcut. Yani ürün %1 performans bile veremiyor şarj konusunda. Bu sebeple ürünü yetkili teknik servisi olan Penta Teknoloji'ye gönderdim ve incelemenin ardından "problem yok" notunun düşüldüğünü görüyorum. 1500+ saat şarj sunması gereken ürün 1 saat zar zor dayanabiliyorken bu nasıl bir sorunsuzluk olabilir? Lütfen gerekeni yapın, ya onarın ya da değişim kararı verin.

Servis kayıt no: 4161281

05 Eylül 2024 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayin ASIM D. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-52636-N8R6H4 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.

06 Eylül 2024 14:09

Sayın D., Süreç ile ilgili olarak e-posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Asım
Asım
06 Eylül 2024 14:10

Penta Teknoloji tarafından ürünün değişiminin yapılacağı vaat edildi. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 14:08
1.066
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Klavyemdeki Işık Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
11 Eylül 2025 14:52
899
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 13:50
1.080
Teknik Servis Mağduriyeti Ve Klavye Sorunu
Teknik Servis Mağduriyeti Ve Klavye Sorunu

Garanti Kapsamında Onarılmayan Klavye Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
24 Eylül 2025 23:39
906
Benzer Şikayet Yaz