2000 TL Ücretli Üyeliğim Yanlış Cinsel İçerik İddiasıyla Askıya Alındı Ve Para İadesi Bekliyorum

Bundan yaklaşık bir buçuk ay kadar önce, Pembe Panjur evlilik sitesi adı altında platformu bulunan bir siteye 2.000 TL karşılığında 1 yıllık üyelik aldım. Yaklaşık o günden bugüne kadar, sürekli anasayfa paylaşımlarında, ima şikayetleri ile profilim devamlı askıya alınıyordu. Son olarak bugün sevgiye boğmak anlamında, "soluklanmak yok nefes dahi aldırmam, soluklanacaklar bana yazmasın" gibi bir şey yazdım. Birileri bunu, cinsel içerikli anlayıp site yönetimine şikayet etmiş. Ben site yönetimini aradığımda, bunun cinsel içerikli bir şey olmadığını izah ettim. Fakat onlar ısrarla, bunu bir cinsel içerik olduğunu iddia ettiler. Böyle ima yüzünden 2.000 lira ödedim profilimi askıya alamazlar. Başta girişte yaptığımız sözleşmede, cinsel içerikten bahsediyor, benim yazımın hiçbir yerinde cinsel içerik yok. Bu yüzden kendilerinden ya üyeliğimi açmalarını, açmıyorlarsa paramı iade etmelerini, etmiyorlarsa da mahkemede kendileriyle hesaplaşacağımı bilmelerini istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız durumla ilgili inceleme yapabilmemiz için üyelik bilgilerinizi ve hesabınıza ilişkin detayları bu platform üzerinden görüntüleyemiyoruz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi için Pembe Panjur Destek Ekibimize ulaşmanızı rica ederiz. İletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza ulaşmanız halinde gerekli kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
Ben dün itibariyle kendilerine ulaştım, dün 2 ayrı bayanla iki sefer konuştum, ilk konuştuğum bayan agresif tavırlarıyla, açmıyoruz gidin nereye şikayet ediyorsanız edin, diye bir söylemde bulundu Ben kendilerine izah ettim, bunun bir cinsel içerikli yazı olmadığını belirttiğim halde, profilini açmıyoruz uzatmayın gibi bir söylemde bulundu. Ben de ses kaydımızın alınıp alınmadığını sordum, alındığını söyledi hakkımı mahkemede arayacağımı söyledim. İkinci konuştuğun bayanda agresif değildi fakat, yazımın öyle algılandığını söyledi. Algı ile bir platform yönetilmez. Ortada cinsel içerik yazısı varsa, bunu kabul edebilirim ama ima var diye bir insanın profili askıya alınamaz. Ben kendileri ile görüştüm dün para iadesi için bir talep oluşturuldu, bu saçma ima şikayetinden dolayı askıya aldığınız, profilimi açmıyorsanız, ki açmıyorsunuz paramı iade edeceksiniz.
Merhaba Murat Bey, Güncel profilinize ait üye numarası gereklidir. Bu bilgi olmadan bu platform üzerinden erişim sağlayamıyoruz. Şikayetvar platformunda kayıtlı e-postanız ve telefon numaranız üzerinden kontrol sağlandığında eski ve ödeme yapmadığınız profilleriniz görüntülenebilmektedir. Son profilinize ait giriş bilginizi lütfen çağrı merkezimize tekrar iletiniz. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi
Uygulamanıza giremediğim için, üye numaramı haliyle bilmiyorum. Fakat mail adresimi Ben dünkü konuştum bayanlara da verdim benim profilimi o şekilde buldular. Mail adresim cihangir7***@gmail.com uygulamadaki üye ismim de, Kenan karşısında da yaş olarak 52 yazıyor yani Kenan 52 üye numaramı girmediğim için bilmiyorum
Merhaba Murat Bey, Sistemde kredi kartınız üzerinden “16/06/2026” tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz “1.999,90 ” TL gold üyelik ücreti için iade talebiniz “25/08/2026” tarihinde bankanıza iletilmiştir. İade süreci bankalara göre değişiklik gösterdiği için 7-10 gün içinde ödeme yapmış olduğunuz kredi kartınıza yansıyacaktır. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. İade Süreci Hükümleri PembePanjur Gold/Platinum Üyelik satış işlemi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddede tanımlanan cayma hakkı istisnaları kapsamında (ğ) başlığı kapsamında hizmet vermektedir. Bununla birlikte pembepanjur.com havale/kredi kartı veya Google Play/Itunes ile Gold/Platinum üyelik satın alan, fakat siteden memnun kalmayıp “3 gün içerisinde” iade talebinde bulunan üyeye; ödediği parayı iade etmektedir. Her üye bu haktan sadece bir kez yararlanabilir. Bunun dışında kalan satın alınan üyelikler için para iade işlemi yapılmaz. Genel ahlaka aykırı davranışlar sebebiyle üyeliği iptal edilen Gold ve benzeri ücretli üyelere ücret iadesi yapılmaz. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
Anladım paranın iadesini bekleyeceğim. Teşekkür ederim.
Teşekkür ediyorum üyelik ücretim tekrar hesabıma iade edildi.




