to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Rızasız Ücret Çekimi Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması Tehdidi
Pembe Panjur isimli siteyi internet tarayıcısı üzerinden kullandığım sırada, hattımdan rızam dışında ödeme alındığını fark ettim. Vodafone hattım üzerinden 29 Eylül tarihinde 849,99 TL tutarında iki kez haksız ücret çekilmiştir. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir üyelik ya da benzeri bir hizmet satın alma talebim olmadı.
Parayı geri talep ettiğimde ise site, benim özel paylaşımlarımı üçüncü kişilerle paylaşmakla tehdit etmektedir. Bu hem kişisel haklarımın ihlali hem de hukuka aykırı bir durumdur.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle veya resmi mercilerle görüşme yapmadım ancak yaptıkları bu haksız tahsilatların ve tehdit içerikli yazışmaların düzeltilmesini, hattımdan çekilen toplam ücretin iade edilmesini ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağına dair açık bir güvence verilmesini istiyorum.
Merhaba Yiğit M. Bey, 23/08/2026 tarihinde kredi kartınızla gerçekleştirdiğiniz 799,90 TL tutarındaki ödeme karşılığında tanımlanan 1 aylık Gold üyeliğiniz 27/09/2026 tarihinde sona ermiştir. Aynı tarihte sistemimizde iTunes üzerinden kullanıcı onayıyla gerçekleştirildiği görülen 849,99 TL tutarında yeni bir Gold üyelik satın alımı bulunmaktadır. iTunes üzerinden yapılan işlemlerde Apple’ın tarafımıza ilettiği teknik bilgilerle sınırlı olarak işlem görüntülenebilmektedir. Bu nedenle ödemenin hangi ödeme yöntemiyle gerçekleştirildiğini (kredi kartı, mobil ödeme vb.) veya Apple hesabınızdaki ödeme yöntemine ilişkin detayları tarafımızdan görüntülemek mümkün değildir. Sistemimizde görünen kayıt, iTunes üzerinden 849,99 TL tutarında onaylanmış bir satın alma işlemi olduğudur. Herhangi bir tekrarlayan ödeme/talimat kaydı da bulunmamaktadır. Ayrıca profiliniz 29/09/2026 tarihinde silinmiştir. Şikâyetinizde belirttiğiniz, kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılacağı yönündeki iddianızın hangi yazışma veya işlemle ilgili olduğunu anlayamadık. Üyeliğiniz ve ödemelerinizle ilgili tarafınıza yapılan bilgilendirmeler, kendi hesabınıza ilişkin kayıtların açıklanması niteliğindedir. Kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması süreçleri ise ilgili mevzuat ve KVKK kapsamında yürütülmektedir. 849,99 TL tutarındaki işlem için iade talebiniz bulunuyorsa, iTunes üzerinden gerçekleştirilen bu ödeme için doğrudan iade işlemi tarafımızdan yapılamadığından iade sürecini ayrıca değerlendirebiliriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
