to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 799,99 TL İade Talebi
Ekim ayında mobil ödemeyle Pembe Panjur uygulamasına bir aylık üye oldum. Üyeliğimin bitmesine bir gün kala kendi isteğimle üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 7 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödemeyle 799,99 TL çekilerek Pembe Panjur aboneliğimin iznim ve bilgim dışında yenilendiğine dair SMS ve e‑posta aldım.
Abonelik iptali yaptığım halde hattımdan tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu işlemin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Pembe Panjur müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de e‑posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İzinsiz ve onayım olmadan yapılan bu abonelik yenileme işlemine ait 799,99 TL’nin mobil ödememe derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İade sağlanmıyorsa daha önce iptal ettiğim aboneliğimin aynı koşullarda tekrar aktif edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Para iadem yapılmadı, güvenilir bir firma olmadıklarını gösterdiler
Merhaba Sedat Bey, Yapılan incelemede, 07.11.2026 tarihli 799,99 TL tutarındaki ödemenin Pembe Panjur üzerinden değil, Google Play hesabınıza tanımlı ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirildiği görülmüştür. Ödeme yöntemi olarak telefon numaranızın mı yoksa kredi kartınızın mı kullanıldığı tarafımızca görüntülenememektedir. Google Play abonelik sistemi gereği, satın alma sırasında yinelenen ödemenin otomatik olarak devam edeceği ve abonelik tekrarının Pembe Panjur hesabınızdan veya Google Play üzerinden kapatılması gerektiği bilgisi paylaşılmaktadır. Pembe Panjur profilinizi silmeniz veya uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanız abonelik yenilemesini durdurmaz. Ayrıca Pembe Panjur üzerinden yapılan her yeni satın alma işleminde otomatik yenileme yeniden aktif hale gelir. Google Play abonelik yenilemenizi durdurmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir: 1. Google Play Store uygulamasını açın. 2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun. 3. Ödemeler ve abonelikler bölümüne girin. 4. Abonelikler seçeneğini açın. 5. Pembe Panjur aboneliğini seçin. 6. Aboneliği iptal et seçeneğine dokunarak işlemi tamamlayın. Kontrollerimizde aboneliğinizin Google Play tarafında hâlâ aktif olduğu görülmektedir. Google Play politikaları gereği bu aboneliği bizim tarafımızdan sonlandırmamız mümkün değildir. Tarafımıza ulaşmanızın ardından iade işleminiz için IBAN bilgileriniz alınmış ve 799,99 TL tutarındaki iade talebiniz bugün işleme alınmıştır. İade tutarının, banka süreçlerine bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıması beklenmektedir. Önemle belirtmek isteriz ki iade hakkı her üyeye yalnızca bir kez tanınmaktadır. Otomatik yenilemeyi Google Play üzerinden kapatmadığınız takdirde aboneliğiniz yeniden yenilenebilir. Bu durumda gerçekleşecek sonraki ödemeler için tekrar iade işlemi yapılamayacaktır. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
Pembe Panjur Google Play üyeliği de aktif değildir tarafımca iptal edilmiştir, doğru olmayan bilgileri buraya yazmayınız, ekran görüntüsünü yüklüyorum
Bu para iade edilmez ve tekrar bilgim dışında benden para alınırsa şirketinizi mahkemeye vereceğim
