İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi

13.03.2026 tarihinde Pelin Yıldız Butik’ten bir elbise satın aldım, ancak beden uyumsuzluğu yaşadığım için firmayla iletişime geçtim ve bana iade kodu verildi. Ürünü 26.03.2026 tarihinde iade ettim.
Telefonla görüştüğümde para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim, ödemeyi de banka kartımla yapmıştım. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine karşın para iadem hala gerçekleşmedi.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikme olmadan banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.



Merhabalar iadeniz eğer gerçekleşmedi ise bizimle *********** iade ve değişim hattımızla iletişime geçebilirsiniz efendim yardımcı olalım 🙏