Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri Ödeme Talebi: Pelin Yıldız Butik

18 Ekim’de Pelin Yıldız Butik’ten 338AK6187N numaralı siparişi verdim. Hepsijet kargo takip linkinde teslim tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen kargom hiç teslim edilmedi. 28 Ekim’de kargo firmasının sitesinden gönderiyi iptal edip iade talebi oluşturdum ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlâ belli değil.

Durumu defalarca Pelin Yıldız Butik’e anlattım. Her seferinde kargo firmasıyla görüşeceklerini söyleyip oyaladılar fakat somut hiçbir çözüm sunmadılar. Kaybolan kargo benim hatam olmadığı halde 8.699,96 TL ödediğim ürünlerden ve paramdan oldum.

İzmir Balçova’daki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 8.699,96 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.