

Video Çözümlü Diye Aldığım KPSS Kitabında Video Çözümlerine Erişemiyorum
07-08 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Pegem Yayınları'nın “2025 KPSS Video Çözümlü Soru Bankası” adlı kitabını sipariş ettim (#10663320938). Kitabın kapağında “video çözümlü” ibaresi açıkça yer aldığı ve özellikle bu özellik için ürünü tercih ettiğim halde, QR kodunu okuttuğumda yalnızca yazıl...
Pegem.net Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

25 Ekim tarihinde Pegem Yayıncılık’tan ALES hazırlık ürünü siparişi verdim (Sipariş kodu: 633275428785). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderilmesini istediğim adres Van Merkez’dir. 752 TL tutarındaki ödemeyi kredi kar...
E-Kitap Satın Alımında Yetersiz Bilgilendirme Ve İptal Sorunu

28.10.2025 tarihinde Pegem.net üzerinden 2026 KPSS ön lisans Tek Kitap satın aldım. Sipariş aşamasında kargo seçimi de yaptırıldığı için fiziki kitap alacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 5 dakika sonra, aldığım ürünün aslında e-kitap olduğunu fark ettim. Ürünün e-kitap olduğuna dair bilgi sa...
Aldığım Kitabı İade Etmek İstedim Talebim Reddedildi
14 Ekim 2025 tarihinde Pegem.net internet sitesinden 237297364581 sipariş kodu ile '2025 GYS CTE Adalet Bakanlığı Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü Personeli İçin Görevde Yükselme ve Ünvan Değişikliği Sınavlarına Hazırlık Konu Anlatımlı Soru Bankası Öğretmenlik' adlı kitabı 556 TL ödeyerek satın ...
Pegem Yayınları Kitapta Yanlış Cevap Anahtarı Mağduriyeti

Pegem Yayınları'ndan aldığım "2026 Ezber Bozan Paragraf Soru Bankası" kitabında, özellikle "Çıkmış Sorular" başlıklı testlerde cevap anahtarında ciddi yanlışlıklar bulunuyor. Kitabın cevap anahtarında birçok sorunun cevabı hatalı verilmiş durumda. Kitabı yaklaşık bir ay önce bir internet sitesi üzer...
Pegem Akademi E-Kitap Aktivasyon Şifresi Hatası Ve Erişim Sorunu

15 Ekim 2025 tarihinde Pegem Akademi Yayıncılık’tan 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür e-kitabını satın aldım. Ödememi kredi kartı ile ve 68 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 682152836177. Ürünün aktivasyon şifresi e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Pegemkampüs platformunda şifreyi ilk ...
Satın Aldığım Kitapların Aktivasyon Kodları Çalışmıyor, İçeriklere Erişemiyorum

26.08.2025 tarihinde saat 14:52:33’te Index Akademi üzerinden Pegem Yayınevi’nin “KPSS 2024 Genel Yetenek Genel Kültür Ezber Bozan Türkçe Soru Bankası” isimli kaynağını Adana’dan sipariş ettim. Sipariş kodum ORDER-25238L3JCAkbbli7165’tir. Ürünün fiyatı 135 TL’dir. Pegem Kampüs sitesinde tarafıma ve...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 2161211 sipariş kodu ile Siirt merkez adresine 1208,66 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat Soru Bankası 2’li Set ve Pegem Akademi Yayınları gibi ürünler bulunuyor. Ancak...
Satın Alınan Kitapta Videolu Çözümlere Erişim Sağlanamıyor

Pegem Ezberbozan KPSS Lisans 2026 soru bankası kitabını 2 gün önce farklı bir platformdan satın aldım. Kitabın içindeki aktivasyon kodunu kullanarak giriş yaptığımda, QR kod beni dijital kitap versiyonuna yönlendiriyor ancak videolu çözümlere erişim sağlayamıyorum. Video çözümü için tıklayabileceğim...
Pegem KPSS Ezberbozan Soru Bankası'nda Ek Soru Hakkı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği
2024 yılında Pegem KPSS Ezberbozan Coğrafya Tamamı Video Çözümlü Soru Bankası aldım, bu sene de aynı kitabı tekrar satın aldım. Kitabın kapağında +1100 soru hakkı olduğu belirtiliyor. Ancak hem geçen yıl hem de bu yıl, aktivasyon kodumu girip sisteme giriş yaptığımda, artı bir soru bile çözemedim. “...
Satın Aldığım E-Kitap Aktivasyon Kodu Geçersiz Çıktı

29.09.2025 tarihinde Pegem’in kendi internet sitesinden 2025 MEB-AGS ÖABT Sınıf Öğretmenliği Konu Anlatımlı e-Kitap seti satın aldım. Ancak, e-kitabı aktif etmek için verilen aktivasyon kodunu kullandığımda 'Kodun süresi dolmuş' uyarısı ile karşılaştım. Sadece e-kitap olarak satın aldım ve kodu ilk ...
Eğitimin Temelleri Kitabında İçerik Ve Yazım Hataları Mağduriyet Yaşadım

2026 ags Eğitimin Temelleri kitabını yaklaşık 10 gün önce Pegem’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 942889611354 ile satın aldım. Kitabın 70. Sayfasına kadar ilerledim ve sürekli olarak içerik hatalarıyla karşılaştım. Bazı konular anlatılmadan, ünite sonu sorularında bu konulara dair sorul...
Siparişimin Bir Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Eylül’de Pegem üzerinden “Müzik Fiziği” kitabını sipariş ettim (Sipariş kodu: 5919******54). Ödemeyi kredi kartı ile 365 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Edirne’de bulunuyor. ...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Gönderimi Sorunu

19.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden üye olmadan 'KPSS konu anlatım', 'KPSS soru bankası' ve 'KPSS yaprak test' kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25264MGyHAdcdni8146). Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve siparişimin durumu hakkında bilgi ...
Yeni Alınan Kitapta Video Çözüm Kodunun Süresi Dolmuş Çıktı

Pegem KPSS Matematik Soru Bankası Ezberbozan 2024 kitabını Trendyol üzerinden 2024 yılı içinde satın aldım. Kitabın kapağında “tamamı video çözümlü” ibaresi bulunuyor. Ancak, kitapla birlikte verilen video çözüm aktivasyon kodunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada denediğimde “süresi dolmuştu...
E-Kitap Aldığımı Anlamadan Sipariş Ettim, İadem Reddedildi
Pegem akademiden kitap siparişinde bulundum. Bir kitap eksik geldi. Meğerse e kitap satın almışım. Satın alırken e kitap olduğunu belli olacak şekilde satmıyorlar. Biz de farkında olmadığımız için gerçek kitap satın aldığımızı zannediyoruz. İadeyi kabul etmiyorlar. Kullanmadığım ürünü iade hakkım va...
Pegem Aktivasyon Kodu Sürekli Yanlış Uyarısı Veriyor Çözüm Bulamıyorum

Pegem Yayınları’ndan 2025 basımı, 71. Baskı sarı kapaklı Ezberbozan Paragraf Soru Bankası aldım. Kitabın içinden çıkan aktivasyon kodunu Pegem’in web sitesinde defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış kod” uyarısı veriyor ve soru çözümlerine erişemiyorum. Farklı cihaz ve ...
Yanlış Sipariş İptalinde Destek Alamıyorum

Pegem'den sipariş ettiğim 252839681439 numaralı ürünlerimi yanlış sipariş oluşturdum lütfen siparişimi iptal eder misiniz. Web sitesinden iptal etmeye çalıştım fakat iptal edilmiyor. Lütfen yardımcı olur. Musunuz İletişime geçmeye çalıştım. Mesai saatleri dışındasınız dendi
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Aldatıcı Bilgi Veriliyor

Pegem'den 05.06.2025 tarihinde 3 adet kitap alışverişinde bulundum 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Sipariş kodum 415387293195. Madem bekleteceksini...
Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Mağdur Edildim

25 Mayıs Pazar Günü Sipariş pegem.net üzerinden sipariş ettiğim 344,20 TL tutarındaki 12 Tane "Toy Story Çıkartmalı Boyama Kitabı" ürünü tarafımdan habersiz bir şekilde 26 Mayıs Saat 14.49'da iade süreci başlatılmış, bugün 28 mayısta hesabıma para iadesi yapılmıştır. Para iadesi hesabıma yatırıldığı...








