Esım Hizmeti Sunulmuyor, 7.900 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum

TeknosaCell’in “Dopdolu 60” tarifesini kullanıyorum. Hattımın üzerine telefon veya akıllı saat almak istiyorum ancak TeknosaCell’in yeni hat alımını ve cihaz işlemlerini durdurduğunu öğrendim. Kayseri’de birçok Teknosa şubesine gittim, hepsi işlemlerin yapılamadığını ve TeknosaCell’in kapandığını be...

TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir caym...

TeknosaCell hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum ve son 6 aydır faturam yaklaşık 900 TL gibi fahiş bir tutarda geliyor. Bu durumla ilgili olarak daha önce TeknosaCell’e resmi şikayet dilekçesi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defa...

2025 Ağustos ayında TeknosaCell hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak Haziran ayı itibariyle TeknosaCell’in operasyonlarını sonlandırıp Türk Telekom’a devrettiğini öğrendim. E-sim geçişi için TeknosaCell’e başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını ve işlemi Türk Telekom ana bayilerinden yapabi...

Nisan 2025’te aylık 410 TL ücretle TeknosaCell hattıma taahhüt yaptırdım. 29 Kasım 2025 tarihinde ise hattımı T***’e taşıdım. Aynı tarifeyi kullanan annemin hattı için cayma bedelini sorduğumuzda 1.500 TL civarında bilgi verilmesine rağmen, benim hattım için taahhüdümün bitmesine 5 ay kala başka ope...